冯耕耘
- 作品数：24 被引量：112H指数：5
- 供职机构：三峡大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：湖北省教育厅人文社会科学研究项目国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理哲学宗教文化科学更多>>
- 湖北省三峡地区游船员工职业倦怠调查研究被引量：1
- 2010年
- 游船员工的职业倦怠由相对封闭的高压力工作性质引起,直接影响游船员工的工作状态、工作效率,然后又反作用于工作,导致游船员工的工作状态恶化,职业倦怠进一步加深而形成一种恶性循环。了解游船员工的职业倦怠水平和特点,对于消除游船员工的职业倦怠、提高工作绩效和稳定游船职工队伍具有重要的意义。本研究采用MBI-GS职业倦怠量表修订版(中文版)对湖北省三峡地区的230名游船员工进行了调查,结果显示:不同性别的游船员工其职业倦怠水平无显著差异,但不同专业、不同婚姻状况、不同学历、不同工作年限、不同年龄的游船员工其职业倦怠水平均存在显著差异。同时还发现:游船员工与饭店员工在职业倦怠水平的高峰出现时期、婚姻状况等因素对员工职业倦怠的影响等方面存在诸多差异。
- 冯耕耘汪胜华乔雯
- 关键词：职业倦怠
- 导游服务中的人际信任被引量：3
- 2014年
- 论文界定了导游服务中的人际信任的概念,分析了影响导游服务中客我人际信任的主要因素,包括游客、导游员、双方的沟通和交易次数以及旅游公司和旅游行政管理部门等,提出了增加导游培训内容,进行合理制度安排和约束,推行旅游信息公开,强化媒体正面宣传等,提高客我人际信任水平的若干策略,论述了人际信任重建是提升导游服务质量的一种新的路径。
- 冯耕耘
- 关键词：人际信任服务质量导游员旅游信息
- 旅游地形象形成的心理学分析被引量：3
- 2012年
- 从社会心理学的视角阐述了旅游地形象的概念,提出旅游地形象具有综合性、非对称性、累积性和适度的弹性四个特点,利用布伦斯维克等人提出的"认知透镜模型"对旅游地形象形成的心理过程和机制进行了分析,最后从旅游者认知角度对旅游地形象形成过程中经常出现的推论基础偏差、信息偏差、认知系统偏差以及过程偏差现象及其原因进行了阐述。
- 冯耕耘
- 关键词：旅游地形象
- 旅游从业人员职业倦怠的国内研究综述被引量：2
- 2012年
- 对8年来公开发表的有关旅游从业人员职业倦怠的57篇论文进行了分析,发现已有的旅游从业人员职业倦怠研究存在定量研究规范性不足、定性研究创新不够等问题,建议提升研究人员的规范意识、加强对旅游从业人员职业倦怠的重复验证性研究,严格学术论文的审稿标准。
- 冯耕耘
- 关键词：旅游从业人员职业倦怠
- 1+2互助学习模式在留学生临床实习教学中的应用
- 2020年
- 目的探索1+2互助学习模式在留学生临床实习中的成效。方法将2018年7月至2019年7月实习的留学生18人分为6个小组,每小组3人,按顺序进行轮转。将学生随机分为研究组与对照组,研究组采用1+2互助教学模式,即1名留学生+2名专硕研究生;对照组采用原有方案,由带教教师带教。研究组与对照组学生各9名,实习结束后进行考核。结果1+2互助学习模式学生满意度较高;研究组理论、操作、病历书写成绩高于对照组(P<0.05)。结论 1+2互助教学模式在教学医院的临床实习中取得了很好的教学效果,值得推广。
- 池末珍冯耕耘戴迟兵黄卫赵婷袁琴
- 关键词：留学生
- 饭店员工职业倦怠调查研究报告——以宜昌市为例被引量：9
- 2008年
- 研究采用MBI-GS职业倦怠量表修订版(中文版)对宜昌市267名饭店员工进行了测量,结果显示:不同婚姻状况、不同专业的饭店员工其职业倦怠水平无显著差异,但不同性别、工作年限、年龄的员工其职业倦怠水平存在显著差异。
- 冯耕耘龚慧
- 关键词：职业倦怠
- 旅游促进文化自信的作用机制研究被引量：7
- 2018年
- 运用旅游学、心理学、传播学等相关理论,分析了文化自信的形成过程。根据旅游活动中游客认知、认同与自信演进的阶段性特点,论证了旅游过程与文化自信心路历程的耦合关系。最后基于游客认知的视角,从内容渠道、层次结构两个方面,构建了旅游业促进文化自信的作用机制,并绘制了示意图。
- 周宜君冯耕耘
- 关键词：旅游文化自信
- 基于游客感知的旅游与文化自信相关性研究被引量：4
- 2019年
- 运用旅游学、传播学、心理学等理论与方法,基于前期成果提出假设:"旅游次数与游客的文化认知、文化认同及文化自信呈正相关",并对游客感知进行了问卷调查。发现:旅游者对旅游文化感知与假设总体相符,但具体相关性错综复杂。分析其原因有:游客感知的复杂性、跨文化交往中的"环境泡"效应、文化中心主义的影响。据此,得出启示:旅游的文化效应不能简单地与旅游次数挂钩;旅游业应引领文化认知;旅游业应增进文化记忆,促进文化认同。
- 周宜君冯耕耘周军
- 关键词：旅游文化自信游客感知
- 导游员自我效能感现状调查报告——以南京、宜昌两地导游员为例被引量：3
- 2007年
- 对南京、宜昌两地242名导游员的自我效能感进行了调查,分析了导游员自我效能感水平与其性别、工作年限、语种等人口变量之间的相关。调查结果显示:男女性别的导游员在自我效能感水平上不存在显著性差异,但在工作年限、年龄、语种、婚姻状况、专兼职方面存在显著差异。
- 冯耕耘
- 关键词：导游员自我效能感
- 旅游地形象形成的心理学分析
- 2012年
- 本文从社会心理学的视角出发阐述了旅游地形象的概念,提出旅游地形象具有综合性、非对称性、累积性和适度的弹性四个特点,利用布伦斯维克等人提出的"认知透镜模型"对旅游地形象形成的心理过程和机制进行了分析,最后对从旅游者认知角度对旅游地形象形成过程中经常出现的推论基础偏差、信息偏差、认知系统偏差以及过程偏差现象及其原因进行了阐述。
- 冯耕耘
- 关键词：旅游地形象
