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多琦

作品数:1 被引量:10H指数:1
供职机构:哈尔滨理工大学经济管理学院更多>>
发文基金:黑龙江省科技攻关计划更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

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机构

  • 1篇哈尔滨理工大...

作者

  • 1篇多琦
  • 1篇毕为国
  • 1篇吴洪波

传媒

  • 1篇科技与管理

年份

  • 1篇2003
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
基于电子商务环境的顾客满意度评价系统分析与设计被引量:10
2003年
主要针对基于电子商务环境下企业的要求,提出一个以层次分析法(AHP)和模糊方法为核心的顾客满意度评价系统,该系统的主要特点体现在应用AHP法确定权值时,判断矩阵是根据顾客满意信息自动生成的,不但充分体现了顾客的意愿,而且减少了顾客填写判断矩阵的不一致性。
多琦毕为国吴洪波
关键词:电子商务顾客满意度层次分析法
共1页<1>
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