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徐草
作品数:
2
被引量:5
H指数:1
供职机构:
合肥工业大学
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发文基金:
国家教育部博士点基金
国家自然科学基金
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相关领域:
自动化与计算机技术
经济管理
电子电信
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合作作者
李敏
工业和信息化部电子第五研究所
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机构
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工业和信息化...
作者
2篇
徐草
1篇
李敏
传媒
1篇
合肥工业大学...
年份
2篇
2010
共
2
条 记 录,以下是 1-2
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相关度排序
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基于模糊贝叶斯网的移动通信客户流失预测研究
客户群体的数量对于任何一个公司来说都至关重要,如何在挖掘新的客户资源的基础上,维护住原有的客户资源,是企业发展过程中无法回避的问题。移动通信行业更是如此,由于客户总量是固定的,各个公司提供的服务也是相近的,如何维护并扩大...
徐草
关键词:
移动通信
客户流失
客户资源
文献传递
模糊贝叶斯网在通信行业客户流失预测中的应用研究
被引量:5
2010年
文章针对移动通信公司客户的情况,为解决预测客户流失率时满意度模糊的问题,提出了通过使用语气算子、信息转换公式,使得模糊语言转化为精确概率,并将其整合到模糊贝叶斯网中,最终能够预测客户流失概率。实验证明,经过改进后的贝叶斯网,能够在一定程度上反映交流语言的模糊性,在信息模糊情况下能够较好地预测客户的流失情况。
徐草
李敏
关键词:
模糊集
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