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杨崇德
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11
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供职机构:
中国农业银行湖南省分行
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经济管理
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社会学
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合作作者
陈松桃
中国农业银行湖南省分行
陈奇
中国农业银行湖南省分行
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杨崇德
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2002
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2001
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2004年
我是一个地地道道的“银行人”,在银行这个领域摸爬滚打了十几个年头。2000年2月,市行行长找我谈话,要我到市区一家支行任职。正当我踌躇满志时,省分行打来电话,说是要借调我去搞ISO 9000贯标工作。一边是荣耀的行长职位,一边是陌生的ISO 9000贯标,我真不知择谁而从。然而,省里的电话是有期限的,不允许我考虑甚久。几天下来,我终于这般敲定:当支行行长以后可能还有机会,但专职从事ISO 9000贯标恐怕只有这么一回。于是,我直赴省分行。
杨崇德
关键词:
支行行长
贯标工作
任职
支行
ISO
正当
对规范我国认证市场的思考
2005年
国家认监委成立以来,我国认证工作的成绩十分显著,特别是《认证认可条例》的公布,为我国认证工作提供了法律保障,但仍需继续完善。
杨崇德
陈松桃
关键词:
国家认监委
法律保障
产品要求的表现形式及其把握
2005年
分析了产品质量、产品要求及质量管理体系要求之间的关系,介绍了产品要求的表现形式及确定方式,并对如何准确把握产品要求做了进一步说明。
杨崇德
陈松桃
关键词:
产品质量
金融超市与ISO 9001标准探析
2005年
金融超市是农业银行为拓展个人银行业务而推出的一种新型金融服务模式,它在满足客户多样化服务需求、集中系列化金融产品、塑造现代化服务环境、培植高效化金融服务等方面,对现有银行服务模式进行创新,倡导“开放式、一站式、分区式、差别化”的金融服务。由于它以满足客户需求为前提,以提供快捷服务为宗旨,越来越受到广大客户的欢迎。本文结合湖南农业银行金融超市的发展情况,着重谈谈金融超市与ISO9001标准的结合问题。
陈奇
杨崇德
关键词:
金融超市
农业银行
9001标准
金融服务
个人银行业务
大客户
2000版ISO9001标准中的6个关键词
2005年
杨崇德
陈松桃
关键词:
ISO9001标准
关键词
ISO9001:2000标准
质量管理
PDCA
解读ISO9001:2000标准中的6个关键词
本文解读了ISO9001:2000标准中的6个关键词。即:策划(planning)、能力(competence)、评审(review)、确认(validate)、保持(maintain)、记录(record),对于正确领...
李在卿
杨崇德
陈松桃
关键词:
ISO9000
策划
文献传递
策划·能力·评审·确认·保持·记录——浅谈ISO 9001:2000标准中的六个关键词
2006年
ISO 9001:2000标准作为国际通用的质量管理体系构建和实施标准,其管理内涵的时代性和科学性是不言而喻的。标准本身并没有为各类组织的产品活动提供详细的技术支持,它只是以PDCA质量管理循环为主线,站在管理及生产/服务的大过程中规范各类组织的相关活动,倡导持续改进和重点预防。标准全文只有7400多字(不含引言),有许多关键词贯穿其中。正确领会和掌握标准中的关键词,对贯彻和执行标准、发挥标准应有的效能意义重大。
杨崇德
陈松桃
关键词:
关键词
ISO
质量管理
策划
PDCA
解读 IS09001:2000标准中的6个关键词
本文解读了IS09001:2000标准中的6个关键词。即:策划(planning)、能力(competence)、评审(review)、确认(validate)、保持(maintain)、记录(record),对于正确领...
李在卿
杨崇德
陈松桃
关键词:
IS09001:2000标准
企业管理
文献传递
“戴明管理14条”是管理者的质量准则
戴明博士的质量管理14条,概括了组织的管理层与质量的密切关系,它是戴明质量管理理念最为精辟的表述。本文从组织领导者如何理解和贯彻这些原则进行了解读.
李在卿
杨崇德
陈松桃
关键词:
质量管理
文献传递
浅谈ISO 9000与农行CI建设
2002年
一、ISO 9000结构透视与企业文化 ISO 9000是一套国际性的质量管理体系标准,2000版ISO 9000标准的颁布,使得ISO 9000更加适合于服务行业。ISO 9000中的质量文化与企业的CI建设(Corporate Identity,译为'企业识别')是相互统一、彼此促进的。下面,我们来透视一下ISO 9000的基本结构:
杨崇德
关键词:
ISO9000
农业银行
质量管理
企业文化
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