汤旗
- 作品数：3 被引量：11H指数：2
- 供职机构：北京急救中心更多>>
- 发文基金：首都医学发展科研基金更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 浅析急救文化建设的方法与成效被引量：1
- 2008年
- 把急救文化作为急救组织新的管理方法。北京急救中心通过在精神层面、制度层面、物质层面三个方面进行实践和探索形成了自身的组织文化，从而在提高员工素质、激发工作热情、创新思政工作、转变管理理念、提升管理水平等方面取得了实效，圆满完成各项任务，取得了良好的社会效益。笔者还阐述了急救文化的特点和开展急救文化建设的具体要求，为探索新形势下急救公益组织管理的方法与途径提供借鉴。
- 汤旗朱江华闫国锋王克英张桂霞崔甍甍
- 关键词：组织文化
- 首都医学发展科研基金:120急救服务质量持续改进模式的研究被引量：7
- 2009年
- 目的探索院前急救服务质量持续改进的方法与途径。方法设立机构、配备专人,在病人急救1周后通过电话询问病情、了解整个院前急救过程中的服务质量、征求对急救工作的意见和建议,将反馈结果每周进行通报、每月进行统计分析,并反馈给有关部门进行整改。结果共拨打电话33160个,病人满意度不断上升,满意32778人次,不满意382人次,总满意度为98.8%,表扬83人次,化解矛盾128人次,提出工作建议18条。结论电话回访对加强医患沟通、强化院前急救管理、提高患者满意度等方面有着重要作用,是院前急救管理中的一个重要环节。
- 朱江华汤旗果华陈小岩
- 关键词：院前急救电话回访服务质量
- 浅析突发公共卫生事件中思想政治工作的作用——以北京急救中心为例分析被引量：3
- 2005年
- 在人类社会发展的进程中,突发公共卫生事件的发生是不可避免的.无论科技进步到何种程度,它都伴随着人类社会的始终.处理突发公共卫生事件,需要在短时期内紧急制定政策,集中调动各方面资源.医疗救援组织在突发公共卫生事件中发挥着极为重要的作用.事实证明,在无数次突发公共卫生事件的处理与善后工作中,思想政治工作都起到了直接或间接的作用.本文仅以北京急救中心应对突发公共卫生事件为例,分析突发公共卫生事件中思想政治工作的作用.
- 汤旗张桂霞陈艳冬
- 关键词：突发公共卫生事件思想政治工作人类社会
