滕达
- 作品数：13 被引量：11H指数：2
- 供职机构：东北石油大学更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理电气工程更多>>
- 浅议服务质量差距及补救理论被引量：1
- 2009年
- 在服务经济时代,服务质量成为企业间竞争的焦点,然而由于顾客自身需求特点和企业识别能力的不同,服务质量差距不可避免。本文基于服务质量差距模型来探讨服务差距的防范和补救,在理论上和实践中都具有积极意义。
- 索虹滕达杨俊新
- 关键词：顾客价值服务质量差距服务补救
- 一种图书馆图书种类分拣设备
- 本发明公开一种图书馆图书种类分拣设备，涉及书籍分拣设备技术领域，包括底板，底板顶面通过支柱固接有盒体，盒体顶面固接有放置箱，放置箱一侧设有旋转组件，旋转组件一侧设有若干支撑组件，支撑组件上固接有激光传感器，盒体顶面开设有...
- 张铄丁丽刘海君成玉峰高静滕达
- 基于移动终端的高校图书馆信息服务创新被引量：1
- 2014年
- 科技的进步使得移动终端的发展尤为迅速,各种智能手机、平板电脑和笔记本电脑的普及逐步改变着图书馆的信息服务。高校学生是接受和运用这些新型终端的主要消费群体之一,因而如何改变高校图书馆的信息服务来适应学生在新型终端下对图书馆的新要求就显得尤为重要。
- 滕达
- 关键词：移动终端信息服务
- 一种定时提醒装置及图书馆管理装置
- 本实用新型公开了一种定时提醒装置及图书馆管理装置，涉及图书馆领域，其中，一种定时提醒装置，包括：控制器（1）和检测电路（2）；所述控制器（1）的输入端与所述检测电路（2）连接，所述控制器（1）的输出端与终端设备（4）连接...
- 丁丽吕晓昶滕达张铄王军成玉峰宋新起高静
- 文献传递
- 浅析信息技术冲击与图书馆兴亡的关系
- 2014年
- 本文结合现代信息技术和图书馆理论,正确剖析了信息技术发展对图书馆人文思潮的影响,指出两者虽存在制约性,但从一定程度上具有相互促进,和谐发展的关系,从而借助两者的有机融合,阐述了信息技术应用将带动图书馆的科学职能,信息技术发展定会提高图书馆的公益精神和加速现代信息资源的开发与整理,促进图书馆事业的发展。
- 滕达
- 关键词：信息技术人文思潮公益精神
- 智能推荐终端及图书资料智能推荐装置
- 本公开涉及一种智能推荐终端及图书资料智能推荐装置，涉及推荐技术领域。所述的智能推荐终端，包括：控制器、用于获取探测信息的探测机构及提示机构；所述探测机构与所述控制器的输入端连接，所述提示机构与所述控制器的输出端连接；所述...
- 宋新起王军成玉峰高静滕达丁丽
- 文献传递
- 图书馆知识转移过程中的影响因素及对策研究
- 2008年
- 从知识转移是图书馆基本职能的体现入手，分析图书馆知识转移的过程与类型，探讨图书馆知识转移的过程、影响因素及如何解决。
- 滕达
- 关键词：图书馆知识转移
- 服务质量差距及其弥合被引量：2
- 2009年
- 在服务业竞争激烈的今天,服务企业已经意识到了提高服务质量的重要意义。然而调查发现,由于企业与顾客对服务评价存在一些差距,企业的努力不仅没能得到顾客的认可,甚至适得其反。为此,企业要在充分了解顾客满意与否的评判依据的基础上制定恰当的服务标准、设计完整的服务蓝图,以缩小服务质量差距,令顾客满意。
- 索虹杨俊新滕达
- 关键词：顾客感知服务质量服务质量差距
- 微博在图书馆的应用研究被引量：1
- 2014年
- 作为一种新兴的信息沟通方式,微博已经为图书馆提供了一种较为时兴的信息传播渠道与方式,它可以让图书馆突破时空的限制来进行无障碍化的发展。因此,本文将围绕微博在图书馆的应用情况展开较为详细深入的研究。首先简单介绍了微博的相关概况,然后再分析了当前微博的应用现状,最后提出了微博在图书馆中具体应用的几点思考,从而让图书馆通过微博这种新的服务手段来实现自身的创新,为读者提供一个真正零门槛的图书馆进入通道,有利于进一步提高图书馆的服务质量与水平。
- 滕达
- 关键词：图书馆服务网络技术
- 柔性交流输电技术在风电系统中的仿真研究
- 风能是一种重要的可再生能源,风力发电技术是电力系统领域研究的重要方向之一。由于风能具有波动性和间歇性的特点,由多台风力发电机组组成的风电场接入电力系统中会对系统的稳定性造成较大影响。导致风电场并网点的公共母线电压水平下降...
- 滕达
- 关键词：静止无功补偿器静止同步补偿器风电场级联H桥
- 文献传递
