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管章红
作品数:
2
被引量:1
H指数:1
供职机构:
中南林业科技大学旅游学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
袁金明
中南林业科技大学旅游学院
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作者
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管章红
1篇
袁金明
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1篇
商情
年份
2篇
2011
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参展商满意度与重复参展的关联度研究——以第七届大连东亚旅游博览会为例
2011年
本文在对参加第七届大连东亚旅游博览会的参展商进行实地问卷调查的基础上,分析了参展商的参展目的和对展会各项目的满意度,以及二者与再次参展的关联度。研究结果表明,建立新的商业联系和宣传新产品是是参展商的主要参展目的;参展商对展会规模、国内外专业观众和参展环境感到较满意,而对展会的服务水平不太满意。参展商满意通过客户忠诚影响着参展行为,从而影响着参展效果。参展环境、展会规模、国内外专业观众、展会整体质量和现场服务水平是影响参展商感知的主要因素。
管章红
袁金明
关键词:
旅游博览会
参展商
满意度
旅博会参展商和专业观众满意度测评——以第七届东亚旅游博览会为例
上世纪90年代后期至今,中国展览业的规模与效益逐步攀升,在国民经济中发挥越来越重要的作用。随着展览业的竞争加剧,旅游展览会分类将更清晰,展会主办方将更加注重展会质量,维护和提高客户的满意度和忠诚度将成为展览会的新焦点。 ...
管章红
关键词:
旅游博览会
专业观众
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