丁明芳
- 作品数:7 被引量:128H指数:5
- 供职机构:复旦大学管理学院更多>>
- 发文基金:国家自然科学基金更多>>
- 相关领域:经济管理文化科学社会学更多>>
- 顾客需求识别及其模型被引量:40
- 2003年
- 在阐述识别顾客需求的一般流程的基础上,以顾客需求竞争属性分析为出发点,建立顾客需求识别的一般模型———CEO EIM模型.
- 龚益鸣丁明芳崔建
- 关键词:顾客需求
- 应用TRIZ进行技术预测被引量:18
- 2004年
- 应用性能、创新数量、创新级别和收益率四个尺度变量来评估技术系统的成熟度,进而作出技术预测。并以转杯纺纱机作为案例来说明应用TRIZ进行技术预测的过程。
- 龚益鸣丁明芳
- 关键词:TRIZ
- 商业智能在物流领域中的作用被引量:1
- 2003年
- 1 引言
长期以来,人们都习惯关注发生在生产领域的成本,但随着现代化大生产的发展,人们的焦点已逐渐转移到物流领域.据统计,在美国,全部生产过程中只有5%的时间用于加工制造,95%的时间则用于搬运、储存等物流过程;在日本,物流费用约占产品总成本的10%-12%;在我国,物流费用大约占商品进销差价的70%,仅在账面上反映的物流费用就占商品总成本的40%.由此可见,物流在企业经营管理中占有重要地位.
- 刘凯凌鸿丁明芳
- 关键词:企业管理
- TRIZ——解决创造性问题的理论被引量:45
- 2004年
- 介绍TRIZ的历史、理论基础、方法和工具,并讨论TRIZ今后发展和应用的趋势。
- 龚益鸣丁明芳
- 关键词:TRIZ
- TRIZ—解决创造性问题的理论
- TRIZ对应的英文缩写为TIPS(The Theory of Inventive Problem Solving),是其俄文首字母的缩写,意为'解决创造性问题的理论'.目前TRIZ已成为美国、日本等国家工业工程、质量工程...
- 丁明芳
- 关键词:TRIZ
- 文献传递
- 物流企业实施顾客满意战略的设想被引量:5
- 2003年
- 介绍了顾客满意战略的内涵,分析了物流企业实施顾客满意战略的意义。最后给出了物流企业实施顾客满意战略的途径。
- 崔建丁明芳江从发
- 关键词:顾客满意战略价值观
- 配送中心最佳服务半径分析被引量:16
- 2003年
- 提出了配送中心最佳服务半径问题,结合一个简单的数学模型描述了最佳服务半径的决定因素和决定方式,分析了配送中心实现最佳服务半径、达到资源最佳利用的若干方法。
- 江从发龚国华丁明芳
- 关键词:配送中心数学模型企业物流部门