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任波

作品数：2 被引量：11H指数：1
供职机构：中国科学院国家科学图书馆成都分馆更多>>
相关领域：文化科学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇文化科学

主题

  • 2篇客户
  • 1篇档案
  • 1篇档案管理
  • 1篇影响因素
  • 1篇企业
  • 1篇企业竞争情报
  • 1篇情报
  • 1篇满意度研究
  • 1篇竞争情报
  • 1篇客户管理
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意度
  • 1篇服务平台

机构

  • 2篇中国科学院

作者

  • 2篇任波
  • 1篇肖仙桃
  • 1篇平昭
  • 1篇文奕
  • 1篇李珑
  • 1篇胡正银
  • 1篇郑菲
  • 1篇陈朝晖
  • 1篇侯鲁川

传媒

  • 1篇现代图书情报...
  • 1篇经济研究导刊

年份

  • 1篇2013
  • 1篇2010
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
基于模糊综合评价的企业竞争情报客户满意度研究被引量：1
2013年
将顾客满意度指数测评模型定量分析方法引入企业竞争情报产品评估,构建了竞争情报产品顾客满意度测评模型,并依据模型提出了符合竞争情报产品特点的三级指标体系。采用问卷的形式进行数据收集并进行统计、整理、量化,然后利用层次分析法和模糊综合评价法相结合计算顾客满意度指数,最后针对实际情报产品进行了案例实证研究。
平昭任波侯鲁川
关键词：企业竞争情报顾客满意度影响因素
中国科学院科技查新检索服务平台的设计与实践应用被引量：10
2010年
通过文献调研对比分析国内主要查新机构的查新管理系统,介绍自主开发的中国科学院科技查新检索服务平台的设计理念、主要架构和功能,突出展示该平台的集成服务性、工作流程设计合理性和用户使用便捷性等特点,并对该平台的进一步改进提出建议。
郑菲陈朝晖文奕胡正银任波肖仙桃李珑
关键词：档案管理客户管理
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