刘晓燕
- 作品数：3 被引量：1H指数：1
- 供职机构：安徽省精神卫生防治中心更多>>
- 发文基金：安徽省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 精神科人文护理实践及其效果研究
- 2013年
- 目的:探索人文护理在精神科创建优质护理服务活动中的作用及其效果。方法:针对精神障碍患者的特征和需求,运用人文关怀理论,建立健全规章制度,实施人文护理模式。结果:患者满意度明显提高(P<0.05);护理人员满意度亦有明显提高(P<0.05)。结论:精神科运用人文关怀理论,实施人文关怀和人文管理的经验值得推广。
- 黄弋冰刘晓燕唐荣兰
- 关键词：人文关怀人文管理精神科护理
- 精神科封闭病区优质护理服务新举措
- 2011年
- 总结了在开展优质护理服务活动中,精神科封闭病区的优质护理服务新举措,包括发挥各级护士的作用、病人实行分区管理、各区域实行领班负责制、改进排班模式、病人及家属参与护理工作质量监督、落实人性化护理、基础护理等工作。认为精神科封闭病区的优质护理服务新举措的落实,提高了病人主动性及相互交往的能力,有利于心理社会功能的恢复,增强了护士主动服务意识,沟通技巧明显提高;通过护患真情互动,使得服务质量管理不断优化,赢得患者信赖,病人对护理工作满意度由95%提高到98%。
- 刘晓燕葛雪芬
- 关键词：精神科优质护理服务
- 合肥市某医院精神科人文关怀护理实践效果被引量：1
- 2014年
- 目的探索以人文关怀为特点的精神科护理管理和护理服务模式,评价安徽省精神卫生防治中心精神科男病区开展人文关怀实践活动的效果。方法以Watson关怀理论为基础,根据精神障碍患者的需求及精神科工作特点,建立和实施人性化管理模式和人文化服务模式,开展人文关怀护理实践活动,实践活动前后分别对精神科81名住院患者和15名护理人员进行问卷调查,所得数据资料采用t检验进行统计分析。结果实施人文化护理服务模式后,患者对护理服务的总体满意度明显提高(t=5.364,P<0.01),实施前后患者对病区环境、护士态度、护士仪表、护患沟通情况等满意度得分差异均有统计学意义(P<0.05),但患者对护士健康教育和技术操作能力的满意度得分差异无统计学意义(P>0.05);实施人性化护理管理模式后,护理人员对职业的总体满足感也明显提高(t=3.568,P<0.01),实施前后护理人员在个人专业发展、工作环境、工作成就、个人收入、护患关系、医护关系等方面满足感得分差异均有统计学意义(P<0.05)。结论以人性化管理和人文化服务为主要模式的精神科人文关怀护理实践活动取得良好效果,值得推广。
- 刘晓燕唐荣兰黄弋冰朱世玲袁学芬戚轶
- 关键词：护理管理模式护理服务模式
