吴伟
- 作品数：9 被引量：46H指数：6
- 供职机构：南洋理工大学更多>>
- 相关领域：政治法律经济管理文化科学更多>>
- 2013连氏中国服务型政府调查报告被引量：9
- 2014年
- 报告了2013连氏中国城市服务型政府指数及其调查结果,并对构建和完善服务型政府提出了对策建议。基于25958名公众和5552家企业的随机抽样电话调查,结合相关统计数据,本文揭示了中国36座主要城市服务型政府建设有待改善的领域,如公民视角的住房与物价、就业服务、环境保护、政府信息公开和公众参与等;企业视角的金融、人才、创新等方面的政策支持,以及企业参与、企业信息服务和政府效能等。本文还对2010-2013年的连续调查数据进行分析,发现各城市都在服务型政府建设的多个领域取得改进,且城市之间的差距在不断缩小。
- 新加坡南洋理工大学南洋公共管理研究生院课题组吴伟
- 关键词：服务型政府城市管理公共服务政府绩效电子政务
- 公共服务提供、绩效测评与政府信任:2013连氏公共管理国际会议综述被引量：7
- 2014年
- 提供优质公共服务是政府基本职能。随着政治、社会、经济的发展和科技的进步,人们对政府公共服务提供的能力和质量提出了越来越高的要求;但是另一方面,在全球经济低速与财政紧缩的背景下,政府的财力和人力又捉襟见肘。如何适应新形势的需要,进行技术创新和制度创新,不断提升政府自身能力与提高公共服务的质量和效益,是世界各国政府面临的重大挑战之一。紧紧围绕这一公共管理理论研究和实践的热点,以"国际视角下的公共服务提供与测评"为主题,新加坡南洋理工大学公共管理研究生院于2013年11月15-16日在新加坡召开了"2013连氏公共管理国际会议"。来自18个国家和地区的与会专家学者围绕公共服务提供的创新与改革、比较公共服务提供、公共服务绩效测量与管理、公众参与与公共服务满意度、公共服务合作与治理、公共服务的社会影响等议题展开热烈讨论。会上进行的主题演讲和宣读的论文在一定程度上能代表相关研究领域的最新研究成果和发展。本文对这些演讲和论文进行综述,以凝练和体现该领域的主要研究发现和进展,并勾勒未来研究议程。
- 马亮于文轩吴伟
- 关键词：公共服务政府信任
- 提升城市公共服务质量 打造服务型政府——2010连氏中国城市公共服务质量调查被引量：13
- 2011年
- 以"服务型政府"的基本价值为导向,充分结合中国国情,运用科学的标准、方法和程序,初步构建了涵盖公共服务所有重要维度的"连氏基金中国城市公共服务质量评价体系"。
- 吴伟于文轩林挺进王君
- 关键词：城市公共服务服务型政府
- 公众与企业视角下的公共服务公平性:中国城市的调查发现
- 2015年
- 确保公共服务的公平性,对于提升政府绩效和公众信任至关重要。2014年,新加坡连氏基金会"连氏中国服务型政府调查项目"课题组电话调查了中国大陆36个城市的25370个居民和3687个企业,旨在考察公众和企业对公共服务公平性的感知。调查发现,城市居民和企业对公共服务的公平性较为满意,但平均评分都不高,表明仍然有很大的提升空间;调查还发现,城市公共服务水平与内部均衡程度存在较强的相关性,提示城市在平衡效率与公平方面大有可为。本文分析和报告了相关调查结果,并提出了进一步提升公共服务公平性的对策建议。
- 吴伟于文轩马亮
- 关键词：公共服务社会公平服务型政府城市管理政府绩效
- 提升社会公平感,建设服务型政府——2014连氏中国城市公共服务指数调查报告被引量：5
- 2016年
- 自2010年起,新加坡南洋理工大学已连续五年对中国城市进行公共服务质量调查和排名,并发布"中国城市服务型政府指数"报告。2014年,我们利用电话访问系统调查36个城市的25 370个居民和3 687个企业,旨在考察公众和企业对公共服务与政府管理的满意度。我们发现,中国服务型政府建设的十佳城市排名具有相当的稳定性,并从公众和企业的视角揭示了中国城市服务型政府建设有待改善的领域。本文介绍了"2014连氏中国服务型政府指数"的框架体系,分析了"2014连氏中国城市服务型政府调查"的结果,并提出了进一步推进中国服务型政府建设的对策建议。
- 吴伟于文轩马亮
- 关键词：公共服务社会公平服务型政府城市管理政府绩效
- 服务型政府建设取得进展了吗——中国城市的纵贯比较(2010—2014年)
- 2015年
- 自2010年至2014年,新加坡南洋理工大学连续五年开展"中国城市服务型政府调查",对中国城市的公共服务质量进行调查和排名。基于五年的公众与企业纵贯调查数据,我们进行了历时比较,揭示了服务型政府建设的变化情况,并比较了各城市在不同公共服务领域的改进状况。结果显示,虽然过程中有所波动,但总体来看服务型政府的多个维度和具体方面都得到了稳定的改善。与此同时,中国服务型政府建设的城市排名具有相当的稳定性,为动态监测和比较城市服务型政府建设情况提供了标尺。
- 吴伟于文轩马亮
- 关键词：城市管理政府绩效评估
- 提升政府治理水平,打造服务型政府——2011连氏中国服务型政府指数及中国城市服务型政府调查报告被引量：8
- 2012年
- 什么是服务型政府?如何打造服务型政府是当前中国公共管理理论和实践界共同关注的焦点。借鉴国际、国内相关研究成果,新加坡南洋理工大学南洋公共管理研究生院开发了连氏中国服务型政府指数,对服务型政府的内涵和外延进行了界定,并于2011年4月至6月间,与上海交通大学国际与公共事务学院通力合作,以此指数为依据,通过对市民和企业的电话访谈,对中国32个主要城市(直辖市、计划单列市、部分省会城市和重要城市)的服务型政府的建设情况进行了测评。文章旨在汇报此次调查的结果,并结合调查结果对当前中国地方服务型政府建设的状况进行分析并提出政策建议。
- 于文轩林挺进吴伟
- 关键词：服务型政府公共服务提供公共服务质量
- 中国城市公共教育服务满意度调查及分析——基于2010连氏中国城市公共服务质量调查的实证研究被引量：8
- 2011年
- 本文主要使用2010连氏中国城市公共服务质量调查的数据,考察了中国城市公共教育服务满意度。研究发现,深圳、宁波、苏州、厦门、杭州、北京、南京、长春、大连、青岛获中国城市公共教育服务满意度十佳城市。通过多元回归分析,发现影响公共教育服务满意度的主要因素包括人口、人均教育支出、人均GDP、财政教育支出水平和财政支出占GDP比重等,其中前三者对满意度的影响呈正效应,后两者对满意度的影响呈负效应。
- 王君林挺进吴伟于文轩
- 关键词：公共教育公共服务满意度调查
- 中国城市公共教育服务满意度的影响因素研究——基于HLM模型的定量分析被引量：11
- 2011年
- 本研究使用"2010连氏中国城市公共服务质量调查"中有关公共教育服务质量满意度的数据,通过HLM模型分析了个人与城市两个层面的变量是否、如何以及在多大程度上影响了公众对所在城市公共教育服务质量的满意程度。统计分析发现,城市层面的变量人口规模、人均GDP与人均财政支出都能显著地影响城市公众对于教育服务的满意度,而且这三个变量对于满意度在城市之间的差异具有较高的解释能力;个人层面的变量如性别、家庭收入以及居住时间等对于因变量也有显著的影响力,但它们对于城市内公众满意度之差异的解释能力不强。
- 林挺进吴伟于文轩王君
- 关键词：公共服务教育满意度
