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张凤香
作品数:
1
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供职机构:
淮安市第四人民医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
王连红
淮安市第四人民医院
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张凤香
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王连红
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新形势下护理纠纷的原因和对策
2010年
随着社会经济的发展以及文明程度的提高,患者对医疗护理的服务质量提出了更高的要求,同时伴随着《医疗事故处理条例》的实施,患者维权意识不断增强,医患纠纷的数量逐年上升,这已成为困扰医院管理者和医务人员的难题。一旦引起纠纷,就可能给医院带来困扰,因此重视护患纠纷,避免或减少纠纷的发生尤为重要,这就要求护理人员必须规范护理行为,满足患者被尊重的需求,为患者提供优质的服务,现浅谈护理纠纷的原因和对策。
张凤香
王连红
关键词:
护理纠纷
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