李雷宇
- 作品数：3 被引量：30H指数：2
- 供职机构：武汉理工大学管理学院更多>>
- 发文基金：武汉市社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 谈物流企业顾客服务绩效评价体系的建立被引量：25
- 2005年
- 鉴于顾客服务水平对于物流企业的重要性,本文在明确建立顾客服务绩效评价体系的原则的基础上,对物流企业的顾客服务绩效评价指标的设计,权重的确定以及最终结果的分析方面进行了详细的探讨,为建立科学的物流企业顾客服务绩效评价体系提供了有益的探讨。
- 刘明菲李雷宇
- 关键词：绩效评价体系顾客服务水平
- 面向供应链的界面管理问题研究被引量：4
- 2005年
- 从供应链的视角出发来研究界面管理问题,通过分析界面管理对供应链管理的战略意义,供应链界面引发的管理难题及其改善措施,以及如何评价供应链界面管理的绩效,形成一套供应链界面管理的基本框架。
- 刘明菲李雷宇
- 关键词：界面管理供应链绩效
- 供应链绩效评价体系与方法的研究
- 在20世纪90年代,传统的采购与物流功能已经逐步发展成为一个广义的具有战略意义的采购与物流管理方法,形成了供应链管理体系.时至今日,供应链管理思想已经深入人心,受到了越来越多的人们的关注,并在很多行业尤其是制造业得到了普...
- 李雷宇
- 关键词：供应链绩效评价指标体系
- 文献传递
