王林林
- 作品数：17 被引量：77H指数：6
- 供职机构：南京邮电大学更多>>
- 发文基金：工业与信息化部通信软科学项目国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学理学社会学更多>>
- 电信企业顾客满意度前置因素设计及卡诺模型的实证分析被引量：16
- 2007年
- 在主流顾客满意度模型分析的基础上,明确了电信企业顾客满意度的前置因素以及前置因素的各观测变量,通过卡诺模型对各因素与观测变量进行了实证分析,确定了各变量对顾客满意度的影响程度,提出了电信企业提升顾客满意度的思路。
- 王林林
- 关键词：顾客满意度卡诺模型
- 中国移动战略转型分析被引量：1
- 2008年
- 一、转型的必要性
电信企业转型一直是近几年大家关注的焦点之一。关于为什么要转型，很多研究者从经济的发展、行业的发展和转型的本质上剖析了电信运营商转型的必要性。一从经济发展的前景、信息化的四次浪潮，根据格罗斯原理、摩尔定律、梅特卡夫法则、转型法则等从时间段上推断现在已经在进入到了转型法则发挥作用的时期，他们预计在不久的将来固网的语音、移动的语音、宽带这三个业务的结构将发生变化，
- 乜俊花王林林
- 关键词：电信运营商经济发展信息化
- 智能巡检机器人在500kV变电站的工程应用
- 随着科技不断发展，变电站智能化的步伐也不断加快，智能巡检机器人的出现为降低工作人员劳动强度、保障其人身安全提供了新的途径。本文主要基于500kV双泗变电站对变电站智能巡检机器人工程应用等方面进行了研究，介绍了一种基于智能...
- 王林林
- 关键词：变电站巡检机器人智能导航红外测温
- 移动消费顾客满意度与忠诚度的多维市场细分分析被引量：6
- 2006年
- 基于对移动公司的实际调研,以调研设计中的关联属性为市场细分的纬度,分析了移动顾客满意度与忠诚度在各细分市场的特征。分析数据显示:按照城乡、年龄、入网时间、品牌、年收入、月话费额等因素进行细分的各细分市场在顾客满意度与忠诚度方面存在规律性的差异。基于此,提出了提高移动顾客满意度与忠诚度的思路,包括区分城乡市场、以年轻消费群体的服务要求为标准、延长在网时间、实施差异化品牌策略、建立多维市场细分体系、建立差异化服务体系。
- 王林林
- 关键词：满意度忠诚度消费者
- 江苏省制造业服务化路径研究被引量：2
- 2014年
- 制造业服务化是推动制造业转型升级的方向,是转变经济发展方式的重要着力点。选取了7类不同行业,调研了2012年江苏省百强企业中7个企业,通过案例分析总结了江苏省制造业服务化的现状以及存在的问题。从政府角度,提出了江苏省制造业服务化的总体思路与举措建议。研究认为:政府应加强制造业与生产性服务业的互动融合发展,加快推进高层次制造业服务化,形成政府、企业、社会团体、科研院所四方相结合的工作体系,致力于发展电子商务、提升现代服务业、推进信息化应用、增强科技创新能力、发展高新技术产业等工作。
- 王林林
- 关键词：制造业服务化生产性服务业商业模式电子商务
- 垃圾短信治理的演化博弈分析被引量：6
- 2011年
- 垃圾短信已引起社会的高度关注,通过构建无政府监管情况下与有政府监管情况下的对称演化博弈模型,分析了移动信息服务提供商的演化稳定策略,指出了政府监管对垃圾短信治理的必要性以及垃圾短信难以治理的根源,并通过对模型参数的分析,提出了治理垃圾短信的思路。
- 王林林仲伟俊
- 关键词：演化博弈垃圾短信电信运营商服务提供商
- 高校数字图书馆用户满意度研究
- 2022年
- 为了提升高校数字图书馆建设水平,必须找到优化数字图书馆的落脚点和出发点。整合D&M模型和TAM模型,采用结构方程模型法和问卷调查法,探究影响数字图书馆满意度的影响因素。结果表明:信息质量、服务质量、网站设计、技术保障、感知享乐性、感知易用性、感知有用性均正向显著影响用户满意度;感知有用性是信息质量与用户满意度的中介;感知易用性在技术保障、网站设计与用户满意度的关系中起中介作用;感知享乐性在服务质量与用户满意度关系中起中介作用;个体因素在感知有用性与用户满意度之间起到调节作用。
- 裴闪闪王林林
- 关键词：TAM模型用户满意度
- 基于生态系统观的大学生创新能力培养研究被引量：2
- 2007年
- 从生态系统观的角度看,高校处于一个由外部生态系统和内部生态系统组成的生态环境中。高校外部生态系统由企业、政府、社会组成,高校内部生态系统由教师、学生、管理部门组成。高校通过建立基于生态系统的大学生创新能力培养平台,可以培养和提高大学生的创新能力。
- 王林林乜俊花
- 关键词：生态系统观
- 中国电信市场消费者行为分析与对策研究
- 本文首先分析了影响个人电信消费以及区域电信消费的重要因素，建立了消费者购买行为模型与区域电信消费影响因素模型。然后，在对宏观电信消费环境分析的基础上，以两个模型为理论依据，从时间纬度上，将电信市场划分为初级发展阶段、跨越...
- 王林林
- 关键词：电信消费者中国电信市场
- 文献传递
- 复杂产品系统研发组织知识系统模型研究被引量：6
- 2011年
- 通过分析复杂产品系统研发组织知识管理的需求,探讨了复杂产品系统研发组织的知识主体、知识产品、知识创新过程以及知识创造空间,建立了复杂产品系统研发组织知识系统模型,并分析了模型运行的动态特征。
- 王林林
- 关键词：复杂产品系统
