张月明
- 作品数：29 被引量：118H指数：7
- 供职机构：山西医科大学第一医院更多>>
- 相关领域：医药卫生哲学宗教文化科学更多>>
- 提高医院外勤工作效率的初步探索被引量：8
- 2010年
- 张月明弓玉红罗延清
- 关键词：护士长服务部
- 应用品管圈降低住院部领药差错次数的探索被引量：4
- 2014年
- 品管圈（quality control circle,QCC）是指同一单位或工作性质相关联的人员,自动、自发组织起来,科学运用品管工具,持续地进行效率提升、降低成本、提高产品质量等活动的小组[1]。品管圈作为全面品质管理（total quality manage,TQM）的一环,是在自我启发、相互启发下,活用各种质量控制（quality control, QC）手法,全员参与,对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动[2]。我院医辅部于2013年8月-2014年2月将品管圈质量改进工具首次应用于降低住院部领药差错次数的实践中,取得了良好效果。现报告如下。
- 张月明陈丽华张晓平曹泽斌赵帅柳元君邓洁
- 关键词：品管圈团队
- 提升医疗辅助服务水平 促进优质护理服务可持续发展被引量：3
- 2013年
- 为深入贯彻、落实卫生部“提供让群众满意的优质服务”的工作精神，持续推进优质护理服务工作，按照医院整体工作要求，医疗辅助部在原有工作基础上，通过对服务流程优化的调研，加强细节管理，特别是服务对接点的管理，优质、高效地完成了全院64个护理单元的医疗辅助工作。57名工作人员24h服务临床，通过中心调度站统一排班、分组管理和岗位责任制的落实完成日常工作；以电话、对讲机呼叫完成紧急任务；承担包括全院护理单元领送药、陪检任务、标本运送、各种报表（如会诊单、传染病报告卡上报）等各种非医疗辅助服务。部门自2006年成立，不断完善自身管理，特别是2010年优质护理示范工程开展后，不断深化科室内涵建设，努力提高团队服务质量和服务水平，逐步实现了从基础辅助服务到专业化、科学化的外勤服务队伍建设，为提升医院服务品质做出了努力，为山西省内各级医院成立外勤队提供了一定的经验。
- 弓玉红张月明周卫
- 关键词：优质护理服务护理管理
- 护理本科生临床培养模式探讨被引量：1
- 2010年
- 党春桃葛珊珊张月明程琰淋
- 关键词：护理本科生职业道德
- 基于约束理论优化预约检查流程的应用研究被引量：8
- 2018年
- 目的探讨基于约束理论优化后的预约检查流程在缩短检查预约时间中的应用效果。方法选取山西医科大学第一医院2017年3月至2018年2月进行超声、核磁、CT检查的患者为研究对象。研究第一阶段应用约束理论进行医技检查现状调研、原因分析；第二阶段根据调研结果进行流程优化，并对优化前后医技检查预约时间进行比较。结果在多部门配合下，流程优化后医院超声平均最长预约时间由3．74天缩减为1．32天；核磁最长预约时间由3．74天缩减为1．33天；CT最长预约时间由2．62天缩减为1．55天，并在持续改进阶段达到开出检查单次日即可完成检查的目标。结论基于约束理论优化后的医技检查预约流程可以有效缩短检查预约时间，促进医疗资源利用最大化和服务效果最优化。
- 弓玉红姜增誊朱永梅张月明续志斌杨露露张晓芳
- 关键词：医技检查
- 接诊工作模式改革初探
- 2007年
- 王子宁张月明孟宪斌张爱民
- 关键词：接诊工作住院病人住院部家属
- 以提高医疗辅助服务水平为切入点推进优质护理示范工程实施被引量：1
- 2011年
- 以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的优质护理示范工程从2010年1月27日江苏南京召开的全国护理工作大会启动已有1年余，该项工程是医院医疗卫生服务体系改革的重要组成部分，是医改中公立医院所应承担的社会责任。我院作为山西省三级甲等综合医院之一，积极投入此项工作，以“贴近病人、贴近临床、贴近社会”为宗旨，探索公立医院卫生服务系统改革，以实现提高护理工作水平，优化医院服务的目标开展医疗辅助服务工作，为优质护理服务示范工程顺利开展奠定良好的基础，使医院建立优质服务链、并为进一步推广优质护理服务提供经验。
- 弓玉红张月明罗延清
- 关键词：优质护理卫生服务系统
- 应用美学原理 改善护患关系被引量：3
- 2006年
- 武彩娥张月明菅萍女
- 关键词：护患关系美学原理护理工作
- 《中华人民共和国侵权责任法》实施给护士带来的挑战被引量：4
- 2010年
- 弓玉红周静怡张月明
- 关键词：侵权责任护士归责原则
- 应用佩皮劳人际关系模式改善护患关系被引量：6
- 2005年
- 张月明
- 关键词：护患关系护理管理人性化服务
