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徐树华

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：北京邮电大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文学位论文

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电信
  • 1篇电信客户
  • 1篇电信业
  • 1篇新业务
  • 1篇社会网
  • 1篇社会网络
  • 1篇客户
  • 1篇客户流失
  • 1篇采纳

机构

  • 1篇北京邮电大学

作者

  • 1篇徐树华

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于社会网络的电信客户采纳新业务与流失行为研究
电信企业随着客户规模的不断壮大,客户管理模式也在发生了重大转变,从原有的一对多式的粗放型管理转变成了一对一的精细化管理。在此过程中,企业充分利用了运营支撑系统积累的客户基本属性信息和海量消费行为信息数据,基于数据挖掘等高...
徐树华
关键词：客户流失社会网络电信业
文献传递
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共1页<1>
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