袁春平
- 作品数：4 被引量：14H指数：2
- 供职机构：中南财经政法大学工商管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理政治法律更多>>
- 顾客资产价值研究
- 2021年
- 顾客资产理论源于顾客价值理论、顾客满意理论、顾客关系理论及品牌资产理论。顾客资产的价值表现为货币价值和非货币价值因素,只有全面考虑顾客资产的货币价值和非货币价值,才能帮助我们更好地了解到顾客资产的重要意义,并在此基础上更加准确地衡量顾客资产的价值。
- 袁春平
- 关键词：顾客价值顾客满意顾客资产价值
- 移动通信业顾客忠诚与顾客满意问题探析被引量：10
- 2005年
- 随着市场竞争的加剧,移动通信业内的顾客忠诚行为将发生显著改变,大量虚假忠诚向不忠诚转变,顾客满意度将超越顾客转换成本成为决定顾客忠诚的主导因素。在这一趋势下,移动通信运营商应对影响顾客满意度的各种因素进行有效测评,以更有针对性地改进服务质量,提升顾客满意度。
- 袁春平周建设
- 关键词：移动通信顾客忠诚顾客满意测评模型
- 民营企业进入垄断行业的理论依据、条件及面临问题被引量：1
- 2008年
- 一些发达国家对垄断行业的民营化改革实践表明,民营企业的进入能促进垄断行业经营绩效的改善。随着我国非公经济的迅速发展,一些民营企业进入垄断行业的时机日趋成熟,合理的引导和规范民营企业进入垄断行业将极大的提高这些行业的运行效率。
- 袁春平
- 关键词：民营企业垄断
- 实行道德营销 建立企业竞争优势被引量：3
- 2006年
- 现有的营销道德理论都把营销道德作为企业的一种社会责任来加以理解和阐述。营销道德不仅仅是企业的社会责任,还可以成为企业提高竞争力的手段。在企业营销道德观念普遍薄弱的情况下,有良好道德的企业实行道德营销有利于建立自己的竞争优势。
- 周建设袁春平费明胜
- 关键词：营销道德竞争力
