刘莎
- 作品数：14 被引量：107H指数：6
- 供职机构：中日友好医院更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学自动化与计算机技术经济管理更多>>
- 我国战略性新兴产业发展的问题与对策研究
- 在技术革新诱发的新一轮全球产业竞争中，不论是发达国家还是发展中国家都把目光聚焦到战略性新兴产业上。发达国家希望凭借自身雄厚的经济实力与技术优势，继续保持领先地位;而发展中国家则希望抓住这个特殊的发展机遇，实现“弯道超车”...
- 刘莎
- 关键词：战略性新兴产业新能源
- 文献传递
- 大型综合性公立医院病人满意度测评信息系统指标体系的研究被引量：2
- 2013年
- 构建合理的病人满意度测评指标体系、形成病人满意度测评信息系统,对大型综合性公立医院更好地发挥其区域医疗中心作用具有重要的意义。本文基于北京某三甲医院病人满意度测评信息系统开发过程,介绍了病人满意度测评信息系统的系统设计和系统模块结构,阐述了在大型综合性公立医院病人满意度测评信息系统开发过程中所进行的测评指标体系的研究:对测评指标进行分层次的因子分析、效度和信度分析,确立各级测量指标;通过灰色关联分析方法,求得各因素最合理的权重系数;采用多层次模糊综合评判方法,进行了病人满意度的综合评判。
- 刘莎许树强
- 关键词：病人满意度调查测评指标
- 基于灰色模糊理论的病人满意度测评信息系统设计
- 2011年
- 病人满意度是评价医院服务质量、改进医院工作的重要工具之一,因此,病人满意度测评信息系统就成为医院信息化一个非常重要的方面。但满意度本身存在很多不确定性,为使测评结果更趋于客观和真实,基于灰色模糊理论设计了病人满意度测评信息系统,并介绍了系统的结构、主要功能和采用的数学理论。系统结合灰色关联方法和模糊理论建立综合评价模型,用多层次模糊综合评判方法进行满意度评价,采用等时距GM(1,1)模型进行灰色系统预测。
- 刘莎曹锦丹
- 关键词：医院信息系统
- 从法律层面看宋代妇女再嫁问题
- 由于古代妇女的生活空间主要局限于家庭,所以对婚姻问题的研究便成为研究妇女问题的首要任务,而研究婚姻问题最受人注意的便是是守节与再嫁。两宋是理学产生并逐渐确立的时代,程伊川的“饿死事极小,失节事极大”的惊人之语引来了无数抨...
- 刘莎
- 关键词：再嫁寡妇财产权利礼法宗族
- 文献传递
- 基于灰色关联分析求因子权重的门诊病人满意度多层次模糊综合评判研究被引量：10
- 2012年
- 目的满意本身是个复杂的概念,其中存在许多不确定性,使得对病人满意度的综合评判研究成为一个有待深入的研究课题。方法本文借助灰色理论和模糊数学工具对382例门诊病人满意度调查表进行了研究,采用了灰色关联分析的方法来确定各级评价因素权重,再结合多层次分析法进行模糊综合评判。为检验本文方法的正确性,本文同时还采用客观法通过患者对门诊各因素的关注度排序来确定权重系数。结果通过比较,本文评判结果与客观法所得基本接近。结论灰色关联分析方法与模糊综合评判相结合,可以发挥灰色理论和模糊数学的各自所长,使评判结果更趋于真实。
- 刘莎许树强陈校云
- 关键词：病人满意度测评模糊综合评判
- 中医“治未病”理念与现代生活习惯病防治被引量：12
- 2010年
- 近半个世纪以来,随着死亡疾病顺位的改变以及新医学模式的诞生,人们呼唤医疗卫生重点前移。我国传统中医学"治未病"思想源远流长,其独特的诊疗技术和干预手段在防治生活习惯病方面与现代西方医学相比,具有简、便、廉、验、无毒副作用的巨大优势,对于减轻医药卫生负担,提高人民健康水平具有深远意义。
- 刘莎张秀敏
- 关键词：中医治未病生活习惯病
- 药物经济学与大型公立医院药事管理的人文关怀精神被引量：2
- 2011年
- 旨在控制不合理医疗保健费用的开支,减少医疗卫生资源浪费和提高卫生服务效率的药物经济学已成为一门新兴的边缘学科。值得注意的是,在考虑医疗卫生需求与资源的平衡问题时,还应加入人文关怀的因素。药物经济学与人文关怀精神的目的不是相悖的而是相通的。在新医改形势下,大型公立医院的药事管理要将药物经济学与人文关怀精神相结合,这需要政府、医院和广大医药工作者相互配合、共同努力。
- 刘莎
- 关键词：药物经济学药事管理人文关怀人文精神
- 实施PDCA持续改进 提高医院患者满意度被引量：26
- 2014年
- 目的:科学评价医院实施PDCA取得的成效,进而提升医院服务质量。方法:委托社会第三方以电话回访的形式对实施PDCA前后的出院患者进行满意度调查,两次样本量均在1000人次以上,调查内容涵盖医疗服务质量、医疗服务态度、医疗反应性、医疗服务环境、尊重患者权益、医德医风等项目。结果:实施PDCA前后的15项患者满意度指标中有11项差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:医院在全员、全业务流程开展的PDCA持续改进取得了显著成效;医院在医疗、护理服务质量方面有较大改进,而在后勤管理方面仍有较大提升空间;患者满意度调查为量化评估PDCA在医院的实施效果开辟了途径,为医院改进服务质量提供了可靠依据。
- 夏磊曾庆陆洋唐晓莉张欣马丽春刘莎艾祎赵丽许树强
- 关键词：PDCA患者满意度
- 全员质量考核的设计与实践被引量：6
- 2011年
- 介绍了在大型综合医院开展以个人为基础、以科室为主体的全员质量考核的实践过程。阐述了针对现状评估、目标设定和策略制定以及在实际操作中应注意的问题,并对方案的实施效果进行了评价。
- 陈校云唐晓莉郭泽佈林琳田巍马丽春夏磊刘莎徐鑫艾祎
- 基于排序求因子权重的门诊病人满意度多层次模糊综合评判研究被引量：5
- 2011年
- 目的对病人满意度进行科学合理的测评。方法采用多层次模糊综合评判,按病人关注度进行排序求一级因子权重,并在此基础上应用变异系数法形成二级因子权重。结果克服了在确定因子权重系数时的主观因素,较客观地进行了对病人满意度问卷调查表的定量分析。结论使权重系数的分配和确定比较客观,评判结果更趋于真实。
- 刘莎许树强田巍
- 关键词：排序病人满意度模糊综合评判
