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刘鸿涛

作品数：1 被引量：2H指数：1
供职机构：南京邮电大学更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇企业
  • 1篇企业文化
  • 1篇维系
  • 1篇文化
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇客户维系
  • 1篇关系管理
  • 1篇CRM

机构

  • 1篇南京邮电大学

作者

  • 1篇刘鸿涛
  • 1篇蒋华园

传媒

  • 1篇当代通信

年份

  • 1篇2003
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
解读电信企业客户关系管理新课题被引量：2
2003年
在当代电信市场竞争中,电信企业制定经营目标,不仅要依靠创新业务来维持生存发展,而且要从更高层次关注客户,为客户创造全新价值,以换取长期的客户忠诚度为企业发展开拓更为广阔的利益空间。遵循这一市场营销战略理念,从21世纪开始。
蒋华园刘鸿涛
关键词：客户关系管理CRM企业文化客户维系
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共1页<1>
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