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周志忠
作品数:
3
被引量:3
H指数:1
供职机构:
对外经济贸易大学信息学院
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发文基金:
国家自然科学基金
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
张人千
北京航空航天大学经济管理学院
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周志忠
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2007
2篇
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分析型CRM在保险行业的应用
被引量:3
2007年
探讨在保险行业应用CRM进行数据分析,达到保留有价值的老客户、吸引有价值的新客户,从而促进保险行业提高企业的竞争力。基于上述目的,从保险行业分析型CRM的基本设计原理、关键技术以及规避风险等方面进行了研究和论述,并对保险行业分析型CRM具备的功能进行了描述。我国的保险企业实施分析型CRM具有实际参考价值。
周志忠
张人千
关键词:
分析型CRM
数据仓库
数据挖掘
保险行业
电子商务模拟应用教学系统设计与开发
本文针对当前高校的电子商务课程,为了辅助学生更好地理解电子商务的机理,设计和开发了电子商务模拟应用教学系统,为学习和深入理解电子商务的概念和运行机制、方法提供一个真实的实践环境.
周志忠
关键词:
电子商务课程
教学系统
系统设计
文献传递
金融行业分析型CRM应用研究
本文通过对金融行业分析型CRM的背景、业务框架、技术框架、技术路线以及关键功能的分析,给出了金融行业分析型CRM应用需要重点考虑的各个关键环节;与此同时给出了中国银行某分行分析型CRM的应用案例.
周志忠
关键词:
客户分析
金融行业
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