安业书
- 作品数：8 被引量：13H指数：2
- 供职机构：南京医科大学更多>>
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- 2种手术方法治疗腹股沟疝的观察护理
- 2003年
- 我院于2001年1月开展疝环充填式无张力疝修补手术,效果满意.笔者通过传统腹股沟疝修补术和疝环充填式无张力疝修补术后患者的观察护理,比较了2种手术方法出现的症状、不良反应、恢复状况等差异,为做好术后护理工作提供依据.
- 安业书
- 关键词：腹股沟疝手术护理
- 病区助理在构建和谐医患关系方面的作用被引量：3
- 2010年
- 唐静任傅广波安业书孙春霞孙晓阳
- 关键词：和谐医患关系病区医疗纠纷医患矛盾
- 病区设立病区助理的实践探讨被引量：5
- 2010年
- 安业书王麒媛
- 关键词：病区医疗市场化人性化服务病人为中心医疗资源
- 做亮病区助理名片 打造医院特色品牌被引量：1
- 2011年
- 淮安市一院集思广益、大胆创新,在全院各病区特设病区助理新岗位,为患者提供院前、院中、院后一体化服务。这一创新举措实施以来,取得了良好的社会效益。1概念所谓病区助理,
- 周杰安业书颜怀柱冯刚丁兰平
- 关键词：病区名片
- 设置病区助理对住院患者量及满意度的影响被引量：2
- 2011年
- 目的探讨设置病区助理与住院患者满意度及住院患者量的关系。方法通过对设置病区助理前后住院患者满意度及住院患者量的调查，分析设置病区助理对住院患者量及满意度的影响。结果设置病区助理后，病区住院患者满意度逐年提升，差异具有统计学意义（P〈0．01），住院患者量及重复住院率均呈逐年上升趋势，差异具有统计学意义（P〈0．01）。患者满意度与重复住院率呈正相关（r=0．998，P〈0．05）。结论设置病区助理有助于提升住院患者满意度，促进住院患者量增长。
- 缪蔚云孙春霞陈梅吴志娟安业书
- 关键词：病区助理住院患者满意度
- 综合性医院试行病区护理管理助理的探索被引量：1
- 2009年
- 安业书
- 关键词：病区护理管理医疗服务市场电话随访特色专科出院患者入院指导
- 病区助理在构建学习型医患关系中的作用被引量：2
- 2011年
- 目的减少医患信息不对称，提高医患有效沟通效率，建立医患之间相互学习、相互信任的关系，同时对医务人员的医疗服务、医疗行为起到监督作用。方法在全院各病区设置病区助理，通过病区助理有计划地组织患者学习专科疾病常识、常见辅助检查报告的阅读及提供医疗信息资料。结果提高患者对疾病的认知能力，提高医务人员工作责任心，促进医患关系和谐。结论病区助理作为知识的传递者，通过构建学习型医患关系，为医患之间搭建有效的信息交流平台，提高了医患沟通效率，减少了医患之间因信息不对称而引起的矛盾和误解，提升了医院综合满意度。
- 孙晓阳安业书冯刚
- 关键词：病区助理医患关系
- 病区助理在院后随访工作中的做法与体会
- 2010年
- 目的:体现医院人性化服务,为出院患者提供疾病的后续治疗。方法:成立院后服务办公室,各病区设立病区助理,院后服务办公室负责指导病区助理开展出院患者电话随访,为患者提供院前-院中-院后一体化服务。结果:患者满意度明显提高,同时也增加了患者就诊率。结论:提升了医院知名度,和谐了医患关系,是提高医疗服务质量的有效方法。
- 安业书许爱华王学英
- 关键词：随访研究出院后医疗
