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李鑫
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
大连海事大学交通运输管理学院
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相关领域:
自动化与计算机技术
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合作作者
王磊
大连海事大学交通运输管理学院
吕靖
大连海事大学交通运输管理学院
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大连海事大学
作者
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李鑫
1篇
吕靖
1篇
王磊
传媒
1篇
水运管理
年份
1篇
2007
共
1
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运用SPSS软件分析港口客户市场
被引量:1
2007年
以国内某港口为研究对象,以SPSS 13.0统计软件为分析工具,对问卷调查回收的信息进行分析,得出目前直接客户对港口服务各个属性重要性和满意度的认知情况,检验直接客户对各属性的认知差异,并依据分析结果对直接客户进行分类。
王磊
李鑫
吕靖
关键词:
港口
客户细分
聚类分析
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