公共文化服务平台

共 6 条记录，以下是 1-4

全选清除导出

排序方式：

基于BCM模型的乡村旅游企业服务质量测评研究——湖州顾渚村的实证调查: 乡村旅游企业服务质量对游客的重游意愿和推荐意愿等会产生重要影响,对乡村旅游可持续发展具有重要意义。本论文以BCM模型为基础,提出由技术质量、功能质量、环境质量3个维度组成的初始测评模型。论文对顾渚村150家乡村旅游企业的...; 祁黄雄谢钱; 关键词：乡村旅游测评体系模糊综合评判; 文献传递

基于BCM模型的乡村旅游企业服务质量测评研究--湖州顾渚村的实证调查: 乡村旅游企业服务质量对游客的重游意愿和推荐意愿等会产生重要影响,对乡村旅游可持续发展具有重要意义.本论文以BCM模型为基础,提出由技术质量、功能质量、环境质量3个维度组成的初始测评模型.论文对顾渚村150家乡村旅游企业的...; 祁黄雄谢钱; 关键词：乡村旅游测评体系模糊综合评判

基于BCM模型的乡村旅游企业服务质量测评——湖州顾渚村的实证调查被引量：19: 2011年; 乡村旅游企业服务质量对游客重游和推荐意愿等产生重要影响。本论文以BCM模型为基础,提出3维度的初始测评模型。论文对顾渚村150家乡村旅游企业457名游客进行问卷调查,有效问卷415份,通过因子分析对初始模型进行相应修正,形成乡村旅游企业服务质量测评模型,由技术、功能、环境和硬件质量四维度及其下的18个题项组成。论文运用该测评模型,以模糊综合评判方法进行评价,计算出各维度结果分别为3.92、3.69、3.78、3.6,总服务质量结果3.78。计算表明,游客对其服务质量总体是满意的;对于技术、环境和功能质量比较认同;对硬件质量认同度一般。论文认为乡村旅游企业应从合理定价、服务准时、告知注意事项、合作关系、外包等方面提升服务质量;管理部门应设立相关机构,从规范、建立劳务市场、协调关系等方面规范和指导企业发展;游客可以通过四维度了解服务水平,从选择产品、安排行程和出行方式等方面提高旅游体验。; 祁黄雄谢钱; 关键词：乡村旅游服务质量测评体系模糊综合评判

农家乐的类型与趋势被引量：3: 2010年; 近年来,以＂住农家乐、吃农家饭、干农家活、享农家乐＂为主题的农家乐逐渐风靡全国。农家乐与乡村旅游、休闲农业都在一定程度上利用乡村、农业资源。不同的是，当农家乐不在乡村地区或失去“乡村性”时，农家乐就与乡村旅游存在区别；休闲农业以农业为基础，侧重于农村地区，而农家乐除此之外还包括城市中具有乡村元素的休闲娱乐产品。; 祁黄雄谢钱; 关键词：农家乐休闲农业农业资源乡村地区娱乐产品农家饭

全选清除导出

共1页<1>

谢钱