周丽敏
- 作品数：3 被引量：4H指数：1
- 供职机构：福建省级机关医院更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学更多>>
- 基于医院信访提升医疗服务质量的分析
- 2024年
- 目的通过医院信访情况分析提升医院核心竞争力、提高医疗服务质量的途径.方法回顾性分析2021年1月至2023年12月我院上级转办的信访资料161件,按咨询、医院管理、服务态度、医疗质量等方面进行分类,进行量化分析.结果161件信访资料中,除去咨询类29件(18.0%),其他投诉类共计132件(82.0%).投诉类主要集中在医院管理类(34.8%)、服务态度类(14.3%)、医疗质量类(9.9%)、医疗服务类(9.3%)、医疗费用类(6.2%)、医保服务类(5.0%)、其他类(2.5%).结论加强医院管理和提升服务质量是医院今后应关注的重点,医院需要从加大宣传力度、完善医院内部管理制度、提升医务人员综合素质、强化患者权益保障措施、利用舆论监督规范行为等方面进行改进和管理,从而对提升医疗服务质量起到积极的作用.
- 林海凤周丽敏林宇晶
- 规范实习护生入科教育 提高临床教学质量被引量：4
- 2011年
- 目的探讨规范的入科教育方法,以提高临床护理教学质量。方法对26名护理专业的护生从介绍科室的环境及规章制度、注重基本技能及细节教育、树立安全意识、增强防范医疗纠纷的观念等方面加强入科教育。结果临床教学质量考核及护生实习成绩较前一年有所提高。结论规范的入科教育使护生加快了对科室及医疗环境的熟悉并尽快进入实习角色,提高了临床教学质量。
- 陈秀均郑小薇周丽敏
- 关键词：实习护生入科教育教学质量
- 基于MDT联合CBL教学模式提升助理全科医生中医临床能力的研究
- 2024年
- 目的:探究多学科协作(MDT)联合案例教学法(CBL)在助理全科医生中医培训教学中的应用效果。方法:选取2022年5月—2024年5月在福建省级机关医院基层实践基地中医科培训的40名助理全科医生,随机分成对照组20名和试验组20名。对照组采用老师讲授为主、助理全科医生提问及老师答疑为辅的传统教学模式,试验组多学科协作(MDT)联案例教学法(CBL)教学模式,持续时间2年。比较两组助理全科医生的理论知识考试和实践技能考核成绩、临床决策能力、批判性思维能力、教学总体满意度及教学效果。结果:试验组理论知识考试和实践技能考核成绩显著高于对照组(P<0.05),且试验组临床决策能力、批判性思维能力、教学效果均优于对照组(P<0.05);试验组教学总体满意度95%,高于对照组70%(P<0.05)。结论:MDT联合CBL教学模式可促进助理全科医生树立中医辨证论治的诊疗观念,提升临床思辨能力,为助理全科医生走向临床实践奠定更坚实的基础,值得推广应用。
- 周丽敏高一丹钱凌燕
- 关键词：案例教学法MDTCBL
