徐麟文
- 作品数：17 被引量：73H指数：6
- 供职机构：浙江工商大学杭州商学院更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学更多>>
- 运用CRM提升客户忠诚度的途径探讨被引量：17
- 2007年
- 提升客户忠诚度是当前营销领域的一个热点和难点,良好客户服务是提升客户忠诚度的最佳方法。为营造以客户为中心的业务流程、建设客户数据库、完善客户服务、开展客户分析和个性化服务,在CRM支持下提高客户忠诚度的途径,运用CRM中的分析型功能收集、整合和分析客户数据以提高客户忠诚度。
- 钱锋徐麟文
- 关键词：客户忠诚度客户关系管理
- 加强高校“两课”实践教学,提高教学的针对性和实效性被引量：7
- 2004年
- 加强高校“两课”实践教学是改革开放、社会主义市场经济发展和新形势下“两课”教学实践发展的必然产物。只有认真研究“两课”教学中存在的问题,充分认识加强实践教学对高校“两课”教育的重要性和现实意义,积极探索有效的方法和途径,才能切实提高教学的针对性和实效性。
- 徐麟文朱团钦
- 关键词：实效性
- 国企委托代理中代理风险的博弈分析被引量：2
- 2003年
- 本文针对国有企业委托代理中的代理风险展开了详细的分析,首先分析了代理风险的表现形式,接着剖析了代理风险的产生原因,然后重点就委托人与代理人之间不完全信息的、非合作的博弈关系建立了相应的博弈模型,分析了模型的含义,寻求出该模型的混合策略均衡解,并就模型解提出了相应的管理策略。
- 徐麟文
- 关键词：委托代理代理风险博弈混合策略均衡
- 提高农民素质是实现农业现代化的战略举措被引量：1
- 2004年
- 实现小康社会的目标关键在农村。农业现代化离不开农民素质的不断提高。当前我国农民的素质影响了农业现代化的实现。以战略高度采取切实可行的措施,锻造新型农民队伍,是实现农业现代化的重要举措。
- 徐麟文
- 关键词：农民素质农业现代化科学文化素质
- 国企代理人素质评判指标体系的设计
- 2004年
- 开展国企代理人素质的综合评价 ,是建立国有企业委托代理制的必要手段和有力保障。文章首先针对国有企业的特点设计了国企代理人素质的评价指标体系 ,进而阐述了基本素质和管理能力两方面各个指标的涵义。
- 徐麟文
- 关键词：国有企业代理人管理能力
- 提升大学生综合职业能力的途径探讨
- 2011年
- 提升大学生的职业能力是解决当前日益突出的大学生就业难问题的根本出路。本文在剖析了职业能力的内涵的基础上,从培养方案和教学模式两方面入手,对如何提升大学生综合职业能力的途径做了深入的探讨。
- 徐麟文
- 关键词：教学模式
- 基于数据挖掘的客户价值评价被引量：10
- 2007年
- 客户价值的研究是当前营销领域的一个热点和难点。本文在论述了客户价值评价必要性的基础上,就目前常用的客户价值评价方法,论述了各方法的要点,并详细地探讨了如何运用数据挖掘技术来更简捷、更准确地展开客户价值评价。
- 钱锋徐麟文
- 关键词：客户价值数据挖掘客户价值评价
- 基于数据挖掘的客户忠诚度提升被引量：1
- 2006年
- 钱锋徐麟文
- 关键词：客户忠诚度数据挖掘营销策略客户资源竞争优势
- 集成化供应链绩效评价被引量：12
- 2004年
- 集成化供应链的发展是一个不断集成的过程。企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模式,一般要经过五个阶段,分别为基础建设、职能集成、内部供应链集成、外部供应链集成和集成化供应链动态联盟。各个阶段的不同之处主要体现在组织结构、管理核心、计划与控制系统、应用的信息技术等方面。目前,我国企业的集成化供应链管理大多处于内部供应链集成阶段,并尝试逐步向外部供应链集成阶段发展。
- 徐麟文
- 关键词：集成化供应链绩效评价企业信息技术核心竞争力顾客价值
- 国企经理实施“股票期权激励制”的前提和利弊分析被引量：1
- 2001年
- 徐麟文钱锋
- 关键词：国有企业股票期权激励机制
