刘瑞文
- 作品数：34 被引量：132H指数：7
- 供职机构：江苏大学财经学院更多>>
- 发文基金：江苏省软科学研究计划国家社会科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学自然科学总论政治法律更多>>
- 利用客户关系管理(CRM)留住“客户”被引量：5
- 2005年
- CRM(即客户关系管理)系统对客户信息的集成管理,可以帮助企业不断地利用客户关系资源,全面深入地了解客户需求,并通过开展交叉销售和定制营销活动,为客户提供个性化产品和服务,实现客户的最大价值,赢得客户忠诚,从而留住客户,进一步提高企业的赢利能力。
- 张滨滨刘瑞文
- 关键词：CRM客户关系管理顾客忠诚度企业信息化
- 营销新思维——水平营销被引量：4
- 2006年
- 水平营销是当前市场营销理论的最新突破,它是将已知信息进行重组,通过富有探索性、可能性和诱导性的创新思维,帮助企业在产品愈加同质化和超竞争的市场中立于不败之地。
- 张滨滨李国栋刘瑞文
- 关键词：水平营销
- 用体验提升品牌价值被引量：7
- 2006年
- 体验营销的品牌观念认为品牌首先是体验的提供者。品牌的形成,不仅仅是因为产品好、服务优,也不仅仅是因为价格合理,而是因为消费者在消费某一产品时,形成了对品牌良好的整体体验。因此,利用体验营销提升品牌的价值将是一个有效的方法。
- 张滨滨刘瑞文
- 关键词：品牌价值
- 股权集中度与公司治理缺失的关联性分析——基于沪深43家终止上市公司
- 2017年
- 公司绩效往往不能显现股权集中度的特征,实证研究股权集中度与公司绩效的关系,没有理论意义和实践价值。基于沪深43家终止上市公司资料,着眼于股权集中度对公司绩效的影响,研究股权集中度与公司治理缺失的关联性发现:在股权绝对集中状态下,公司治理缺失项数较少;在股权高度集中状态下,公司治理缺失项数最少;在股权相对集中、相对分散和高度分散三种状态下,公司治理缺失项数均比较多。所以,股权集中度对公司治理缺失的影响呈不对称的U型关系。
- 李国栋刘瑞文张华
- 关键词：股权集中度公司绩效
- 我国问题银行危机处置和市场退出机制研究被引量：1
- 2014年
- 问题银行的市场退出是市场经济的必然要求,在欧美国家已形成较为成熟的模式。我国问题银行危机处置和市场退出尚未形成规范化的机制,不仅加大了银行机构的道德风险,也严重浪费了有限的公共资金的配置效率。市场退出机制的设计不仅需要考虑银行内部的成本和收益,也要考虑外部的成本和收益,重点解决风险识别、处置方式选择、注资救助成功预测、注资救助成本——收益分析、数据库建设和系统设计等关键性问题。我国问题银行危机处置和市场退出机制的建设仍需经历漫长的优化和发展之路。
- 刘瑞文曹利莎张同建
- 关键词：问题银行数据库
- 论民营中小企业内部控制的构建和实施
- 2008年
- 一、民营中小企业内部控制现状分析
我国一些民营企业主在创业初依靠自己对市场的判断和冒险精神开办了企业，但他们对企业管理和内部控制缺乏经验，造成如下几种现状：
- 刘瑞文
- 关键词：企业内部控制民营企业主企业管理创业
- 四大商业银行内部控制和操作风险及其相关性评述被引量：7
- 2013年
- 四大商业银行是我国商业银行体系的核心组成要素。操作风险防范已成为四大商业银行的风险管理目标之一。内部控制是风险防范的有效措施。四大商业银行内部控制处于不完备状态,对操作风险防范的支持远未达到预期目标。四大商业银行应大力加强内部控制,改进内部控制机制,以提高操作风险控制能力,从而提高银行运营的稳健性。
- 朱平刘瑞文张同建
- 关键词：四大商业银行内部控制操作风险
- 关于分销渠道逆向模式的探讨被引量：1
- 2007年
- 分销渠道的逆向模式是一种谋求差异化竞争优势的渠道策略,是以系统化经销商筛选标准和过程化控制模式为基础,以协作、双赢、沟通为基点来加强对渠道的控制力,达到为消费者创造价值的目的。
- 张滨滨李国栋刘瑞文
- 关键词：分销渠道
- 胆源性胰腺炎33例诊治体会
- 目的：探讨胆源性胰腺炎的治疗原则及手术时机、手术方式的选择。方法：回顾性分析本科对33例胆源性胰腺炎的诊治经过。结果：33例胆源性胰腺炎根据当时的实际病情选择合适的治疗方案(包括综合治疗、手术治疗)均获得痊愈。结论：胆源...
- 朱健陈健刘瑞文
- 关键词：胆源性胰腺炎病理诊断手术治疗临床疗效
- 文献传递
- 沪深43家终止上市公司治理缺失引发的思考被引量：1
- 2017年
- 本文基于沪深43家终止上市公司的信息资料,发现这些公司普遍存在大股东侵占、盲目扩张、假账假信息、主业停顿、内部管理不善等表象原因,而究其根源在于公司治理缺失。归结表象原因的多种情形,剖析公司治理主体缺失、资源配置缺失、经营管理缺失和要素分配缺失,深感公司多种缺失叠加,岂有不亡之理。进而思考公司治理缺失的修补措施,公司经营层、管理层、国家立法机关、执法机关以及企业行政管理组织应该是不同层面、不同缺失事项修补的责任人;修补既要重视补丁修补,也要重视创新修补。
- 李国栋刘瑞文张华
- 关键词：上市公司
