张若勇
- 作品数：20 被引量：283H指数：9
- 供职机构：兰州大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金国家教育部“985工程”更多>>
- 相关领域：经济管理社会学更多>>
- 顾客参与和服务创新关系研究:基于服务过程中知识转移的视角被引量：61
- 2007年
- 顾客是服务企业重要的创新思想来源,顾客与企业之间的互动过程会影响到服务创新绩效。在服务交互的情景下,基于知识转移的视角,提出了顾客参与的三个维度如何影响顾客知识转移,并进一步影响服务创新绩效的研究框架,揭示了顾客参与服务过程与服务创新绩效的关系。
- 张若勇刘新梅张永胜
- 关键词：顾客参与顾客知识知识转移服务创新绩效
- 同事建言对员工任务绩效影响机制的研究被引量：2
- 2019年
- 职场中的个体时常接收到来自于同事的建议,这些理应带来好结果的建议能否对个体绩效产生积极影响?目前针对同事建言结果变量的实证研究并不多见。本文根据动机性信息加工理论,探讨同事建言对员工任务绩效的影响机制,包括同事支持感的中介作用和个人主义、合作倾向以及时间压力的调节作用。通过对172名企业员工两期问卷的调查数据,实证分析结果表明:1)同事建言对员工的任务绩效有正向影响;2)同事建言能够提升员工感知到的同事支持水平,并进一步对员工的任务绩效产生积极影响;3)个人主义和时间压力会负向削弱同事建言与员工感知到的同事支持之间的正向关系。
- 张若勇闫石邵琪
- 关键词：任务绩效个人主义
- 创新战略导向对R&D/市场动态界面与产品创新绩效相关性的调节作用研究被引量：2
- 2008年
- 产品创新战略导向对动态界面与产品创新绩效相关性具有重要的影响作用.通过问卷调查的方法,运用统计分析软件,揭示了产品创新战略导向对动态R&D/市场界面管理水平与产品创新绩效相关性的调节作用,实证结果表明,产品创新计划前期的R&D/市场界面管理水平和后期的界面管理水平对产品创新绩效都有显著的正向促进作用;市场战略导向对于产品创新计划R&D/市场阶段界面与产品创新绩效的相关性具有较大的影响;而技术战略导向对于产品创新计划R&D/市场阶段界面与产品创新绩效相关性的调节并不总是有效的.总结了本研究的讨论以及研究的管理学意义.
- 张永胜刘新梅张若勇
- 关键词：产品创新战略创新绩效
- 不同服务控制方式对知识共享影响的实证研究被引量：4
- 2009年
- 在服务行业背景下,探讨了不同服务控制方式如何影响组织内知识共享活动的理论问题,揭示了服务控制作为一种正式的组织机制,能够通过作用于服务氛围,进而影响知识共享的内在规律。通过对我国122家服务企业进行问卷调查,得出如下实证分析结果:过程控制有利于知识共享,而结果控制与知识共享之间是一种倒U关系;过程控制有利于营造良好的服务氛围,而过多使用结果控制不利于良好服务氛围的形成;服务氛围有利于促进组织内知识的共享;服务氛围在过程控制与知识共享之间起到部分中介作用。
- 张若勇刘新梅王海珍
- 关键词：过程控制服务氛围知识共享
- 差错规避对部门绩效的影响:一个跨层链式中介模型被引量：11
- 2017年
- 差错规避氛围使部门内产生"不求有功,但求无过"的消极心态,但同时也促使员工为预防差错而努力,它将如何影响部门绩效?影响机制是什么?本文针对上述问题提出跨层(浴缸)模型,探讨差错规避氛围(包括差错紧张和差错掩盖两个维度)对部门绩效的间接作用,考察个体层面的建言角色身份和抑制性建言行为的链式中介作用。利用130名部门领导和429名员工的配对样本数据,采用多层结构方程模型分析检验了所提出的模型。结果表明:(1)差错紧张氛围与员工建言角色身份显著正相关;(2)员工建言角色身份与抑制性建言行为显著正相关;(3)员工抑制性建言行为与部门绩效显著正相关;(4)员工建言角色身份与抑制性建言行为在差错紧张氛围与部门绩效之间起到有序的跨层链式中介作用。
- 张若勇张柳柳王海珍
- 关键词：部门绩效
- 国外团队断裂研究的现状及展望——团队多样性研究的新进展被引量：12
- 2009年
- 综述了团队断裂研究的起源与内涵、理论基础、构成基础以及团队断裂对团队与个人影响的相关研究及结论,指出了目前研究存在的问题、未来发展方向及对管理实践的启示。
- 王海珍刘新梅张若勇马亚男
- 关键词：团队
- 基于节点参与视角的顾客知识网络特性及管理策略
- 2013年
- 顾客和员工作为构成顾客知识网络的节点,其参与程度对知识网络的演化发展至关重要。基于节点参与视角,以服务型企业为研究对象,分析顾客知识网络的要素构成和类型,归纳顾客知识网络的特性,并提出一种管理顾客知识网络的IMEP螺旋模型,包括识别、测度、评价和提高等4个阶段。
- 张若勇徐东亮
- 关键词：顾客知识
- 角色期望对员工建言行为的影响:角色身份与传统性的作用被引量：5
- 2016年
- 文章以角色理论为基础,提出"建言角色期望-建言身份认知-建言行为"的研究模型,从建言角色身份的视角探究建言角色期望对建言行为的影响机制,并进一步考察了角色期望影响建言行为的边界条件,分析了传统性的调节效应。通过对235名员工和80名直接主管的配对问卷数据进行分析,实证结果发现:领导建言期望与同事建言期望均与员工建言角色身份正相关;建言角色身份与员工建言行为正相关,并且建言角色身份在领导/同事建言期望与促进性建言之间起到了完全中介作用;传统性削弱了领导建言期望对建言行为的正向作用,对于传统性较高的员工,领导建言期望与促进性建言之间的关系较弱。
- 张若勇刘光建徐东亮牛琬婕
- 关键词：建言行为
- 基于随机前沿方法的区域发电技术效率评价被引量：6
- 2007年
- 目前，效率评价在国外电力行业的应用集中于不同国家之间的相对效率比较、不同规模电力企业的效率差异研究等方面，研究的领域主要是配电和供电环节（Tooraj，2000）。国内学术界对电力行业技术效率的实证研究主要从企业（电厂、电网公司）层面上展开的，是利用数据包络分析（DEA），使用企业级数据进行效率测算。国内以往研究有助于评价我国电力企业的运行效率，但不足以让我们去了解区域间发电环节技术效率的差异情况。
- 刘新梅张若勇程鹏飞
- 关键词：技术效率随机前沿方法发电数据包络分析电力行业
- 邓氏灰色关联分析的应用模型被引量：39
- 2008年
- 邓氏灰色关联分析结果受纯量化方式、参考序列不同以及ρ值大小的影响会产生序数效应。为此,文章在对邓氏灰色关联分析模型深入研究的基础上,指出该模型的三个应用条件,在此基础上,建立了邓氏灰色关联分析的应用模型。模型的最大特点是不产生序数效应,并通过在电力行业中的实例对该模型进行了验证。
- 刘新梅徐润芳张若勇
