梁海红
- 作品数：6 被引量：31H指数：2
- 供职机构：浙江工商大学更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 国产手机企业的竞争优势分析及可持续发展对策研究被引量：7
- 2005年
- 国产手机在国内市场占有率持续增长,于2003年上半年占有率已达到55·2%,。国产手机企业但是在国产手机高速成长的背后,却也面对不容忽视的问题,如国产手机的库存高居不下,核心技术缺乏,品牌价值较弱等,这些因素对于国产手机的持续发展无疑是一大障碍。国产手机企业应具有什么竞争优势才得以打败洋品牌,如何守江山,如何保持持续发展?是一项非常有现实意义的研究课题。
- 吕筱萍梁海红
- 关键词：国产手机竞争优势可持续发展
- 基于顾客价值的服务企业竞争优势分析被引量：22
- 2006年
- 随着市场营销领域“以顾客为导向”思想的建立,市场营销理念出现了从顾客满意、顾客忠诚到顾客价值的变化趋势。尤其对服务企业而言,顾客价值对企业获得和保持竞争优势起着至关重要的作用。通过对服务企业顾客价值的分类,构建基于顾客价值的服务企业竞争优势对服务企业的可持续发展有着重要的战略意义。
- 梁海红
- 关键词：顾客价值竞争优势
- 保险业顾客满意度实证研究——以寿险分析为例
- 本文以浙江省杭州市寿险顾客为研究对象，通过问卷调查收集原始数据，用统计学方法分析数据，运用因子分析、回归分析等分法提炼归纳出保险业顾客满意度影响因子及其权重，从而构建保险业顾客满意度测评模型与顾客满意度影响因素重要性模型...
- 吕筱萍梁海红
- 关键词：保险业顾客满意度服务质量
- 文献传递
- 保险业顾客满意度及其应用研究
- 随着入世后我国保险市场准入限制的逐步放开，中资保险公司将面临更加激烈的竞争。外资保险与中资保险之间最大的差距在于服务水平，而这恰恰是保险企业能否在市场中立足乃至发展的关键因素。为缩短我国保险业与国外同行的差距，适应市场竞...
- 梁海红
- 关键词：保险业顾客满意度顾客期望顾客感知服务质量
- 国产手机企业的竞争优势及可持续发展对策被引量：1
- 2005年
- 国产手机在国内市场占有率持续增长,于2003年上半年超过了50%。与国外手机企业相比,国产手机企业具设计迎合国人的喜好、销售渠道和服务独树一帜、市场定位准确、价格低等竞争优势。国产手机企业应提高技术研发能力、实施合作联盟战略、拓展国际市场、做好市场细分和差异化服务,才能实现可持续发展。
- 吕筱萍梁海红
- 关键词：竞争优势国内市场占有率技术研发能力差异化服务联盟战略
- 保险业顾客满意度及其应用研究——以寿险实证分析为例
- 本论文首先对国内外学者对保险服务业顾客满意度相关理论进行了回顾与评析，提出了本论文的理论构思与研究方案，通过对370份消费者问卷的统计分析，找出了国内保险业顾客满意度的一系列影响因索，在此基础卜提炼归纳出影响保险业顾客满...
- 梁海红
- 关键词：保险业顾客满意度顾客期望顾客感知服务质量
- 文献传递
