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王新丽
作品数:
2
被引量:16
H指数:2
供职机构:
浙江大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
孙怡
浙江大学旅游学院
陆均良
浙江大学旅游学院
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王新丽
1篇
陆均良
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孙怡
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2014
1篇
2013
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第三方支付平台自助游用户继续使用意愿研究
旅游出行成为不少人生活中不可或缺的生活方式,随着旅游业的发展和壮大,越来越多的人追求个性化、自我的旅游方式,而在线旅游预订的出现满足了自助游客个性化和多样化的需求,第三方支付平台的发展为在线旅游产品的购买提供了巨大的保障...
王新丽
关键词:
第三方支付平台
客户满意度
文献传递
移动互联网用户继续使用意愿研究——基于自助游者的视角
被引量:13
2013年
文章站在自助游者的角度,以信息系统用户继续使用模型为基础,通过文献综述、专家咨询和问卷调研,研究影响自助游者继续使用移动互联网意愿的因素。基于数理统计分析、结构方程模型等方法,经过分析和检验得到了具有理论与实践价值的研究结论:需要一致性显著地正向影响感知有用性、感知娱乐性、感知易用性和感知成本,期望一致性显著地正向影响感知有用性和感知成本;感知有用性、感知易用性、感知娱乐性、感知成本和用户满意均对继续使用意愿存在显著的正向影响,其中,感知有用性的影响作用最大。
陆均良
孙怡
王新丽
关键词:
移动互联网
旅游服务
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