冯岩
- 作品数：48 被引量：47H指数：4
- 供职机构：北京市红十字血液中心更多>>
- 相关领域：医药卫生自动化与计算机技术文化科学哲学宗教更多>>
- 浅谈献血服务热线电话沟通技巧
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- 视觉艺术在改善无偿献血环境中的应用
- 2012年
- 自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》颁布实施以来,各级采供血机构对无偿献血宣传工作均给予了高度重视。视觉艺术因其造型手法多种多样及易被广大受众所接受的特点而被广泛地应用于无偿献血宣传和献血环境改善的工作中。献血环境的因素可直接影响无偿献血者的心情、心理变化、献血意向和身体状况。近年来,本中心除了完善献血屋的各种设施以外,还采用视觉艺术的表现手法来改善原有的献血环境并大力宣传无偿献血的相关知识。本研究从视觉艺术的表现形式入手,结合无偿献血的实际需要,探讨如何建立舒适、人性化的献血环境,同时兼顾无偿献血宣传的功能,以增加献血的人次和献血量。
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- 关键词：献血环境献血量视觉艺术献血法造型手法
- 浅谈首都血源管理工作的精细化探索被引量：2
- 2012年
- 目的为保障首都临床医疗安全、足量、有效的血液供应,招募保留更多的献血者、志愿者,探索首都血源管理工作的精细化管理之路。方法应用精细化管理的理念,细分服务对象,细化服务手段,优化人力资源管理。结果促使了血源管理工作全面推进。结论精细化管理是首都血源管理工作的必经之路。
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- 关键词：人力资源管理
- 品牌建设理论在献血者招募中的应用
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- 互联网技术在预约献血服务中的应用
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- 比较大学生志愿者与社会志愿者在首都献血志愿服务中的特点
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- 双因素理论应用于献血者再次献血激励机制的探讨被引量：12
- 2014年
- 目的探讨影响献血者再次献血的相关因素,以建立有效的献血招募保留方式及与之相匹配的献血激励机制。方法根据赫茨伯格双因素(保健因素和激励因素)理论,通过访谈法、问卷法,分析影响献血者再次献血的相关因素。结果其对470人进行调查,包括访谈20人、发放(及收回)问卷450份,得到有效问卷398份。根据访谈结果编制调查问卷,10个因素总得分排序如下:献血可以挽救生命(761分),适量献血无损健康(729分),采血耗材的安全性(723分),献血后的关爱活动(589分),志愿者的现场服务(576分),献血环境的设施(456分),献血后用血报销政策(453分),采血护士的操作技术(443分),工作人员的服务态度(437分),献血地点的设置(364分);相关的激励因素排在前5位,相关的保健因素排在后5位。结论激励因素能够带来满意感,保健因素可以消除不满,应用双因素理论将影响献血者再次献血的相关因素分为保健因素和激励因素,简化了献血动机的复杂性,对实际工作具有重要指导意义。
- 赵冬雁纪方何孟靖陈涵侯明徐文冯岩高东英刘江
- 关键词：再次献血固定献血者
- 首都无偿献血践行志愿服务
- 2010年
- 何伟侯明刘江高东英冯岩
- 关键词：临床用血大学生社会实践
