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吴艺雄

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：中国科学院上海微系统与信息技术研究所更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇国内会议论文

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇质量管理
  • 1篇质量文化
  • 1篇文化
  • 1篇教育
  • 1篇教育产品
  • 1篇教育业
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意战略
  • 1篇测评

机构

  • 1篇中国科学院
  • 1篇上海海洋大学
  • 1篇上海质量体系...

作者

  • 1篇王国强
  • 1篇沙嘉祥
  • 1篇吴艺雄

年份

  • 1篇2002
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
关于在教育业倡导顾客满意战略的一些想法
当今教学模式的改革要求学校的质量观由“符合型”转向“适用、服务型”,教育产品主要组成是课程、专业和服务。本文结合学校实际谈及顾客及相关方的需求和期望、学生满意度测评和教育业倡导顾客满意战略的特殊意义。
王国强沙嘉祥吴艺雄
关键词：顾客满意战略教育产品测评质量管理质量文化
文献传递
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共1页<1>
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