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曾晓萍
作品数:
3
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供职机构:
苏州瑞兴医院集团
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
朱绍淙
苏州瑞兴医院集团
王建民
苏州瑞兴医院集团
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3篇
中文期刊文章
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3篇
医药卫生
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质量管理
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机构
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苏州瑞兴医院...
作者
3篇
朱绍淙
3篇
曾晓萍
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王建民
传媒
2篇
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中国卫生质量...
年份
3篇
2008
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质量缺陷分析讨论会在医疗质量管理中的作用
2008年
医疗质量缺陷管理是医疗质量持续改进的重要手段。通过定期组织免受惩罚的质量缺陷分析讨论会以期探讨质量缺陷的根本原因和最佳应对措施。逐步建立以"零缺陷"为管理目标的减少或免于惩罚的医疗缺陷主动报告和反馈机制是提高医疗质量,防范风险的有效手段。
朱绍淙
曾晓萍
关键词:
质量管理
医院管理
民营医院集团的绩效管理与实践
2008年
医院绩效管理没有统一的模式,民营医院集团公司的绩效管理更无前车之鉴。我们通过5年的绩效管理与实践,探讨集团公司对下属的医院绩效管理模式,探索民营医院绩效管理思路。
曾晓萍
朱绍淙
王建民
关键词:
绩效管理
量化测评
质量缺陷分析讨论会在持续改进医疗服务质量中的作用
2008年
目的逐步建立以"零缺陷"为管理目标的医疗缺陷主动报告和反馈机制。方法分层定期组织医疗、护理质量缺陷分析讨论会,探讨质量缺陷原因和应对措施。结果通过3年的努力,患者投诉明显下降;病人综合满意度呈上升趋势。结论质量缺陷分析讨论会是激发员工主观能动性,提高医疗质量、防范风险的重要手段。
朱绍淙
曾晓萍
关键词:
质量管理
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