舒晖
- 作品数：4 被引量：7H指数：2
- 供职机构：湖南师范大学旅游学院更多>>
- 发文基金：湖南省哲学社会科学基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 博客写作、游客满意与游客忠诚关系探究被引量：1
- 2014年
- 通过分析张家界和崀山旅游博主博客文本获得基础性数据,运用文本分析和相关分析方法,实证检验了博客写作、游客满意和游客忠诚之间的关系。研究发现:博客写作是游客情绪表达的重要途径,是游客满意和游客忠诚的重要表示;博客文本中的理性评价频次与情感表达程度成正相关关系;博客文本中的正负面口碑间接反映游客总体满意度和忠诚度;提高服务质量、搭建有效的表达和沟通平台、建立高效的游客投诉应诉机制,是降低潜在负面网络口碑、提升游客满意和忠诚的根本办法。
- 刘焱舒晖万群群
- 关键词：旅游博客博客写作游客满意游客忠诚
- “高铁-自驾”意愿的形成因素研究被引量：3
- 2013年
- 依据长沙市200位有自驾经历游客的问卷调查,剖析了旅游者"高铁-自驾"意愿的形成因素及人群差异特征。因子分析提取了"高铁-自驾"选择意向的4个影响因素,即功能认可、自主决策、快捷舒适和环保节能。相关分析和单因素方差分析结果表明,在"高铁-自驾"出游意愿形成因素上,不同年龄、月收入和职业的人群有显著差异。中青年更看重"高铁-自驾"的快捷舒适性;目的地自驾经历与"高铁-自驾"出游方式选择呈显著负相关关系,且不同目的地自驾经历的人群之间有显著差异。无目的地自驾经历的旅游者对"高铁-自驾"的自主决策、快捷舒适、环保节能等的重视度更高。
- 郑焱万群群许春晓舒晖刘焱
- 关键词：影响因素
- 旅游演艺品牌个性对游客忠诚的影响研究——以张家界旅游演艺为例
- 随着国民生活水平的提高，追求个性差异化、展现自我个性和发展自我逐渐成为当代消费者的愿望与需求，在这种趋势下，品牌个性对消费者购买行为的影响作用日渐凸显，企业也更加注重品牌个性的差异化，塑造品牌个性的意识空前强烈。旅游演艺...
- 舒晖
- 关键词：旅游演艺产品游客忠诚度
- 文献传递
- 旅游演艺游客消费决策影响因素研究——以张家界《天门狐仙———新刘海砍樵》观演游客为例被引量：2
- 2014年
- 在系统梳理国内外旅游演艺消费相关文献的基础上,初步确定旅游演艺游客消费决策影响因素测量指标体系,选取张家界《天门狐仙——新刘海砍樵》的观演游客为研究对象,发放了500份问卷。研究结果表明,旅游演艺游客消费决策影响因素主要有五个维度:品牌、情绪、兴趣、主观规范和旅游需求。此外,旅游演艺游客消费决策还受游客的人口统计学特征的制约。
- 舒晖刘焱郑焱许春晓龚美慧
- 关键词：旅游演艺
