2024年8月31日
星期六
|
欢迎来到青海省图书馆•公共文化服务平台
登录
|
注册
|
进入后台
[
APP下载]
[
APP下载]
扫一扫,既下载
全民阅读
职业技能
专家智库
参考咨询
您的位置:
专家智库
>
>
蒋燕
作品数:
1
被引量:12
H指数:1
供职机构:
上海市杨浦区中心医院
更多>>
相关领域:
医药卫生
更多>>
合作作者
屠一敏
上海市杨浦区中心医院
作品列表
供职机构
相关作者
所获基金
研究领域
题名
作者
机构
关键词
文摘
任意字段
作者
题名
机构
关键词
文摘
任意字段
在结果中检索
文献类型
1篇
中文期刊文章
领域
1篇
医药卫生
主题
1篇
医患
1篇
医患关系
1篇
医疗服务质量
1篇
医疗投诉
1篇
人性
1篇
人性化
1篇
和谐医患
1篇
和谐医患关系
1篇
服务质量
机构
1篇
上海市杨浦区...
作者
1篇
屠一敏
1篇
蒋燕
传媒
1篇
中华医院管理...
年份
1篇
2010
共
1
条 记 录,以下是 1-1
全选
清除
导出
排序方式:
相关度排序
被引量排序
时效排序
我院持续改进医疗投诉流程的做法
被引量:12
2010年
我院在对现有医疗投诉流程的各个环节进行分析和研究的基础上,探索一条适合我院的医疗投诉接待、案情调查、性质认定和处理、反馈整改教育的投诉流程。通过持续改进医疗服务质量投诉流程,确保医疗服务行为规范化、服务流程科学化和人性化,构建和谐医患关系,全面提高医疗服务质量和患者综合满意度。
蒋燕
屠一敏
关键词:
医疗投诉
医疗服务质量
和谐医患关系
人性化
全选
清除
导出
共1页
<
1
>
聚类工具
0
执行
隐藏
清空
用户登录
用户反馈
标题:
*标题长度不超过50
邮箱:
*
反馈意见:
反馈意见字数长度不超过255
验证码:
看不清楚?点击换一张