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赵君
作品数:
1
被引量:8
H指数:1
供职机构:
同济大学汽车学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
田浩
同济大学汽车学院
陈荣章
同济大学汽车学院
任中杰
同济大学汽车学院
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任中杰
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田浩
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上海汽车
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1篇
2009
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汽车4S店的客户关怀
被引量:8
2009年
介绍客户关系管理相关理论,以客户关系管理的基本理念作为基础,结合目前4S店的实际情况,建立可参考的CRM模型,发掘出即将流失的客户群体目标,并列举事例供参考。
赵君
陈荣章
田浩
任中杰
关键词:
汽车
客户关系管理
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