徐双
- 作品数：11 被引量：152H指数：6
- 供职机构：浙江林学院图书馆更多>>
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- 基于读者知识的图书馆读者服务创新被引量：37
- 2008年
- 着眼读者知识对图书馆读者服务创新的重要作用。分析读者知识的概念、内涵,及其对图书馆读者服务创新的影响,探讨基于读者知识的图书馆读者服务创新策略。
- 刘勇徐双
- 关键词：读者知识图书馆读者服务创新
- 图书馆读者知识管理:基于价值链理论的分析被引量：3
- 2009年
- 借鉴波特价值链理论,阐述了图书馆读者知识管理的概念,提出了图书馆读者知识管理的价值链模型,并对读者知识管理价值链模型基本活动中的读者知识获取与整合、读者知识传播与共享、读者知识利用与创新、读者知识评价等主要环节进行了详细分析,同时也分析了辅助活动中包括领导者、图书馆文化、组织支持系统、知识和技术基础以及监控评估系统等在内的相关影响因素。
- 刘勇徐双
- 关键词：图书馆读者知识管理读者知识价值链理论
- 基于用户知识交互的图书馆用户关系管理被引量：1
- 2010年
- 探讨了用户知识交互(UKI)的内涵及其与用户关系的关联性,分析了基于UKI的图书馆用户关系管理(URM)的特点和作用,提出了基于UKI的图书馆URM策略。
- 徐双刘勇
- 关键词：图书馆用户关系管理
- 当前图书馆文化建设的问题、原则及对策被引量：36
- 2010年
- 图书馆文化对图书馆员的思想及行为具有导向、凝聚和规范作用。当前图书馆文化建设存在缺乏正确的理解与认识、缺乏系统性、缺乏战略思考、表面化现象严重等问题。因此,图书馆应在遵循文化建设原则的基础上,提炼并宣传图书馆核心价值观,建设人本文化和学习型文化,加强图书馆制度建设,营造图书馆文化氛围,树立用户满意的服务理念,构建图书馆文化评价体系,以发展和完善图书馆文化。
- 徐双刘勇
- 关键词：图书馆文化文化建设
- 融入图书馆文化的图书馆员培训——基于“图书馆人”的视野被引量：22
- 2010年
- 培训是提高图书馆员综合素质的重要途径。为了提高培训效果,馆员培训必须与图书馆文化融合,以培养"图书馆人"为核心导向。"图书馆人"的素质包括身体素质、学历、品行、法律意识、职业精神、胜任岗位的能力等,其中胜任岗位的能力包括信息能力、科研能力、沟通能力、管理能力、创新能力、心理能力、学习能力。为促进"图书馆人"的培养,必须构建配套的"图书馆人"综合评价指标体系和融入图书馆文化的图书馆员培训课程体系。
- 徐双刘勇
- 关键词：图书馆文化图书馆员图书馆人
- 浅论当代图书馆的十五种营销模式被引量：19
- 2010年
- 图书馆营销研究是当代图书馆管理学理论研究中一个重要的领域,也是当代图书馆管理实践的重要课题。当代图书馆有十五大营销模式:服务营销模式、文化营销模式、事件营销模式、整合营销模式、互动营销模式、合作营销模式、体验营销模式、网络营销模式、关系营销模式、知识营销模式、品牌营销模式、定制营销模式、价值营销模式、公益营销模式和内部营销模式。
- 徐双刘勇
- 关键词：图书馆营销模式服务营销知识营销
- 基于OCQ模型的图书馆文化评价指标体系的构建被引量：12
- 2010年
- 图书馆文化对图书馆员的思想及行为具有导向、凝聚和规范作用。论述构建图书馆文化评价体系的必要性和重要性,在概述OCQ模型的基础上,用一致性、参与性、适应性和使命4个一级指标以及12个二级指标构建系统的图书馆文化评价指标体系,并简要介绍图书馆文化评价指标体系权重的确定。
- 徐双刘勇
- 关键词：图书馆文化评价指标
- 中国人休闲观与图书馆休闲功能的开发被引量：5
- 2006年
- 21世纪是工作与休闲融合的世纪,文章通过阐述中华民族5000余年来所形成的休闲观,有针对性的提出了开发图书馆休闲功能的若干措施。
- 徐双刘勇
- 关键词：图书馆休闲功能休闲观
- 读者价值导向的图书馆读者关系管理探析被引量：4
- 2009年
- 读者价值是图书馆竞争优势的新来源,而读者关系管理对提高读者满意度、提升图书馆竞争优势起着至关重要的作用。探讨了读者价值的概念和构成,分析了读者价值的形成机理,提出了若干基于读者价值的图书馆读者关系管理策略。
- 徐双刘勇
- 关键词：图书馆读者关系管理
- 独立学院学生阅读倾向调查分析及图书馆应对策略被引量：8
- 2009年
- 在对浙江林学院天目学院500名学生进行问卷调查的基础上,认真分析了目前独立学院学生的阅读倾向,并针对这一普遍存在的问题提出了图书馆的应对策略。
- 刘勇徐双
- 关键词：图书馆
