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李文秀

作品数：2 被引量：10H指数：2
供职机构：上海市普陀区人民医院更多>>
发文基金：上海市卫生局科研基金更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇医药卫生

主题

  • 1篇医院员工
  • 1篇运营管理
  • 1篇人文服务
  • 1篇绩效
  • 1篇绩效管理
  • 1篇变革型领导

机构

  • 2篇同济大学
  • 2篇上海市普陀区...
  • 1篇复旦大学
  • 1篇同济大学附属...
  • 1篇上海市东方医...

作者

  • 2篇刘薇群
  • 2篇李文秀
  • 2篇于德华
  • 1篇杨震
  • 1篇李建刚
  • 1篇徐佳妮
  • 1篇丁燕华

传媒

  • 1篇中华医院管理...
  • 1篇中国医院

年份

  • 1篇2012
  • 1篇2010
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
基于领导风格的医院员工工作敬业度及其影响因素分析被引量：8
2012年
目的:探讨在当前医疗环境中医院管理者的领导风格对员工工作敬业度的影响及因素,为提高医院组织管理水平提供依据。方法:对上海1252名医务人员进行工作敬业度及影响因素、领导风格问卷调查。结果:员工整体敬业度处于中等偏上水平;变革型领导与工作敬业度存在显著正相关,其中个性化关怀、愿景规划和德行垂范维度有显著影响。结论:医院管理者要通过强化变革型领导风格,达到提高员工工作敬业度的目的。
徐佳妮于德华孙蔚杨震李文秀刘薇群丁燕华
关键词：变革型领导
医院人文服务中的组织管理被引量：2
2010年
医务人员的服务行为受到医院组织环境和管理模式的影响，即组织管理决定了医院人文服务的规范性和可持续性，组织驱动力也是员工开展服务创新的重要驱动因素。医院人文服务的组织管理包括服务运营管理、服务要素管理和服务绩效管理3个方面。服务要素管理是服务提供的后台支撑，是服务运营管理的载体；服务运营的状态是服务要素管理效果的表现；服务运营管理和服务要素管理的质量水平要通过服务绩效来予以考核。三者构成了一个完整的人文服务组织管理体系，保证医院人文服务实现全员化、持续化和规范化。
于德华李建刚李文秀刘薇群
关键词：人文服务运营管理绩效管理
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