沈岚
- 作品数：4 被引量：2H指数：1
- 供职机构：复旦大学更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：政治法律文化科学更多>>
- “去他者化”的抗争:刘翔夺冠及退赛的媒介报道分析——以雅典奥运及北京奥运期间《人民日报》为例
- 本文从后殖民理论视角出发，运用符号学相关原理，对《人民日报》在雅典奥运和北京奥运期间有关刘翔的媒介报道进行文本阐释。2004年雅典奥运会上，“刘翔夺冠”应和了“大国崛起”的民族心态及集体诉求。在意识形态、权力关系、社会性...
- 沈岚
- 关键词：媒介报道民族心态
- 文献传递
- 基于PZB模型的警察服务质量研究被引量：2
- 2009年
- 本文以上海市公安局基层派出所为研究对象,以问卷调查的方式了解派出所领导、基层警察及辖区居民对警察服务质量的期望与认知,探讨有形性、可靠性、反应性、安全性和关怀性五个维度对警察服务质量的影响。研究结果发现:警察和辖区居民的个人特征对警察服务质量的认知具有部分显著差异。不同区域性质的派出所警察和不同辖区的居民对警察服务质量的五个维度的认知具有部分显著差异。派出所领导、警长、普通警察与辖区居民之间对服务质量衡量项目的认知具有部分显著差异。影响派出所警察服务质量的五个维度之间均存在显著的正相关。据此,本文提出了强化派出所服务功能、减小服务质量差距,构建以服务公众为导向的警察服务质量管理系统的对策建议。
- 朱春奎沈岚沈萍
- 关键词：服务质量警察派出所PZB模型服务型政府
- 基于PZB模型的警察服务质量研究
- 1.前言全力打造服务型政府是现阶段我国政府职能转变的基本目标。警察机构作为政府的职能机关,要以创建服务型警务为基本目标,在"执政为民"的理念下践行"执法为民",实现"利为民所谋、情为民所系、权为民所用"(陈建民,2005...
- 朱春奎沈岚
- 文献传递
- 警察服务质量研究——以上海市公安局四个基层派出所为例
- 加强公安基层基础建设是进一步促进社会和谐稳定的现实需要。随着现代警务机制改革的深入推进,警察的职责不再局限于社会治安的维护与公共秩序的维持,还需要加强公共服务职能。创建服务型警务也就成为警察机构职能转变的基本目标,促进警...
- 沈岚
- 关键词：公安机关基层派出所警察服务质量
- 文献传递
