- 人性化服务在门诊管理中作用的探讨被引量：5
- 2005年
- 目的:研究人性化服务在门诊管理中的作用,提高门诊患者满意度。方法:转变门诊工作人员服务观念,优化门诊就医环境,强化培训教育,定岗定责,温馨服务,加强监督管理,问卷调查门诊患者满意度。结果:开展人性化服务后门诊患者对门诊工作总体评价较高,满意度高达96.7%。结论:坚持“以人为本,以患者满意为目标”的服务宗旨,强化人性化服务理念,合理配备门诊人员,重视人员内涵建设,推行人性化服务是医院赢得患者的重要砝码。
- 郑昌炼
- 关键词：人性化服务门诊满意度
- 体检人群中乙肝患者健康干预社会服务效果的研究
- 郑昌炼褚衍友孙秀侠闫凡香谢清珍
- 本项目选择市区机关企事业单位体检人群中查出的乙肝患者87例，随机分为对照组和观察组，采用对病例观察组（43例）制定出个性化的健康干预方案跟踪管理，即建立个人档案库，采取合理饮食、戒烟戒酒、适当运动、自我心理调适，科学遵医...
- 关键词：
- 关键词：体检乙肝患者健康干预
- 护理人员挫折行为的表现及防护疏导
- 1998年
- 护理人员挫折行为的表现及防护疏导吴修荣郑昌炼（枣庄市立医院，２７７１００）护理人员在工作中常会遇到挫折，导致行为失常，工作效率与质量下降，护理人员整体形象受损。现对护理人员产生挫折行为的根源探讨如下。１挫折的心理学涵义在日常生活中，挫折是指挫败、阻挠...
- 吴修荣郑昌炼
- 关键词：护理人员管理心理学心理冲突组织行为学心理挫折
- 提高婴幼儿静脉穿刺成功率的探讨被引量：4
- 2001年
- 目的 :探讨提高婴幼儿静脉穿刺的成功率。方法 :将原静脉注射班单日轮转改为 1周负责制 ;静脉穿刺时采用连接注射器抽吸易见回血法 ;强化训练静脉穿刺技巧。结果 :用新方法为婴幼儿静脉穿刺 2 16 8例次 ,成功 2 138例次 ,占 98 6 2 % ,失败 30例次 ,原因包括针头堵塞 ,患儿不合作 ,操作技术问题等。对照组成功率为 73 0 8% ,差异有显著性 (P <0 0 0 5 )。结论 :新的静脉注射班 1周负责制及易见回血法 ,提高了服务质量 ,服务态度满意率明显提高。
- 郑昌炼尤瑛
- 关键词：婴儿静脉穿刺术
- 脂肪肝健康干预方式及效果的研究
- 孙秀侠褚衍友郑昌炼党同云孙晋英
- 本课题对2002年9月-2004年9月，健康查体B超诊断为脂肪肝205例患者，进行随机分组即观察组101例，对照组104例，对照组采用常用的健康干预方案。对观察组患者的饮食、饮酒、吸烟、运动等生活习惯，患者身高、体重、腰...
- 关键词：
- 关键词：脂肪肝健康干预
- 手足口病早期病情分析及预后评估被引量：11
- 2011年
- 目的分析手足口病患儿年龄构成及入院时症状体征、实验室检查结果,并对预后进行评估。方法选取2009年3—10月本院感染疾病科住院的手足口病患儿共102例,按病情分为普通型及重症型,分析其年龄构成、患儿入院时临床症状、实验室检查结果及患儿的区域分布。结果各个年龄段手足口病普通型和重症型比例间差异无统计学意义(P>0.05);与普通型患儿比较,重症型患儿早期均有体温升高、精神差(嗜睡)和肢体抖动,且白细胞升高及有基础病者的比例较高。结论重症手足口病患儿早期除白细胞不同程度升高外,其余实验室检查无特异性改变,神经系统损伤是重症患儿最早期的表现,及早进行干预可阻止死亡及降低致残率。
- 韩立秀孙宝霞郑昌炼
- 关键词：手足口病神经系统损害预后
- 双Y型弹力约束带的临床应用被引量：4
- 2006年
- 冯丽君王军玲张元云郑昌炼董振红
- 关键词：约束带Y型颅脑疾病护理用具病人安全神经外科
- 青霉素皮试特殊反应探讨
- 1998年
- １病例介绍例１患者，女，４２岁，患上呼吸道感染，既往无青霉素过敏史，作青霉素皮试（浓度为５００ｕ／ｍｌ），２０ｍｉｎ后观察结果，局部稍有红晕，但自皮试区向上可见一条宽约０．５ｃｍ长约２５ｃｍ蚓状红线，发痒、不高起皮肤。操作前上肢皮肤无异常，操作时青霉...
- 郑昌炼赵书英
- 关键词：青霉素皮试
- 全文增补中
- 脂肪肝患者健康干预方式及效果评价被引量：18
- 2005年
- 目的 探讨脂肪肝患者健康干预方式。方法 对两年2 0 5例健康体检查出的脂肪肝患者进行随机分组,即实验组10 1例,对照组10 4例,对实验组患者资料进行详细的评估,制定个性化的健康干预方案,对照组采用常规的健康干预方案。观察两组病人饮食、运动、饮酒,戒烟、体重、腰围、血脂与脂肪肝之间的关系。结果 实验组病人生活习惯改变、腰围、血脂、脂肪肝治愈好转率等改变明显优于对照组,统计学处理(P<0 0 5 )。结论 个性化健康干预方式是最有效的方式,根据病人的资料,找出病因,针对不同的病因加以控制和预防,使脂肪肝患者恢复健康。
- 孙秀侠褚衍友郑昌炼党同云孙晋英
- 关键词：脂肪肝健康干预
- 医患沟通告知技巧在临床护理实践中的应用被引量：6
- 2016年
- 目的:探讨医患沟通告知技巧在临床护理实践中的应用效果。方法:选取心内科患者203例按随机化原则分为观察组101例和对照组102例,对照组采用常规入院介绍、规章制度、疾病知识等健康宣教,出院给予饮食、活动与休息、用药及定期复查等健康教育指导。观察组在对照组基础上采用医患沟通告知技巧。比较两组患者对医护人员工作的满意度和依从性情况。结果:观察组对医护人员工作满意度、患者依从性均高于对照组(P<0.05)。结论:医患沟通告知技巧可进一步加深医患相互间的理解,使医患双方关系更加和谐,值得在临床推广应用。
- 郑昌炼颜峰王玉玲
- 关键词：医患沟通临床护理满意度依从性
