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陈天燕

作品数：6 被引量：0H指数：0
供职机构：中兴通讯股份有限公司更多>>

合作作者

文献类型

  • 6篇中文专利

主题

  • 3篇用户
  • 2篇信息发布
  • 2篇联网
  • 2篇客服系统
  • 2篇互联
  • 2篇互联网应用
  • 2篇个性化服务
  • 2篇挂机
  • 2篇广告
  • 2篇广告目标
  • 2篇广告内容
  • 2篇广告效果
  • 1篇信息推送
  • 1篇信息资源
  • 1篇用户类型
  • 1篇语义
  • 1篇语义分析
  • 1篇商用
  • 1篇商用价值
  • 1篇图片

机构

  • 6篇中兴通讯股份...

作者

  • 6篇陈天燕
  • 4篇刘波
  • 3篇彭宏
  • 2篇邹宇

年份

  • 2篇2018
  • 1篇2017
  • 1篇2013
  • 1篇2012
  • 1篇2010
共 6 条 记 录，以下是 1-6
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排序方式：
动态广告的实现方法
本发明公开了一种动态广告的实现方法，包括：来电提醒系统平台配置用于存储广告内容的第一动态策略表和第二动态策略表；来电提醒系统平台将动态广告的内容写入配置的第一动态策略表和第二动态策略表，并在进行来电提醒业务时通过挂机短信...
陈天燕邹宇
文献传递
一种客服系统及客服信息推送方法
本发明公开了一种客服系统及客服信息推送方法，涉及通信的客户服务领域，所述方法包括：获取用户通过互联网应用发布的用户发布信息或服务请求信息；对所述用户发布信息或服务请求信息进行语义分析，提取或生成关键词或词组；根据所述关键...
刘波彭宏陈天燕
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一种排队方法及装置、计算机可读存储介质
本发明公开了一种排队方法及装置、计算机可读存储介质，获取用户输入信息，所述用户输入信息包括语音信息、文本信息、图片信息中的至少一种；识别用户输入信息中的情感特征，所述情感特征包括负面情感、迟疑情感和中性情感中的至少一种；...
刘波陈天燕彭宏
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动态广告的实现方法
本发明公开了一种动态广告的实现方法，包括：来电提醒系统平台配置用于存储广告内容的第一动态策略表和第二动态策略表；来电提醒系统平台将动态广告的内容写入配置的第一动态策略表和第二动态策略表，并在进行来电提醒业务时通过挂机短信...
陈天燕邹宇
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呼叫处理方法及装置
本发明提供了一种呼叫处理方法及装置，其中，该方法包括：呼叫平台获取客户设备的呼叫需求，其中，呼叫平台整合了外包呼叫中心的信息资源；呼叫平台根据呼叫需求为客户设备提供呼叫服务。通过本发明解决了相关技术中由外包呼叫中心提供呼...
刘波陈天燕
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一种客服系统及客服信息推送方法
本发明公开了一种客服系统及客服信息推送方法，涉及通信的客户服务领域，所述方法包括：获取用户通过互联网应用发布的用户发布信息或服务请求信息；对所述用户发布信息或服务请求信息进行语义分析，提取或生成关键词或词组；根据所述关键...
刘波彭宏陈天燕
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