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高晶莹
作品数:
2
被引量:5
H指数:1
供职机构:
北京工业大学经济与管理学院
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发文基金:
北京市哲学社会科学“十一五”规划项目
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相关领域:
文化科学
经济管理
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合作作者
金悦平
故宫博物院
冯秀珍
北京工业大学经济与管理学院
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作者
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高晶莹
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金悦平
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1篇
情报科学
年份
2篇
2011
共
2
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信息服务成熟度评价模型研究
网络、计算机和通信等技术的飞速发展导致了信息环境的剧变,将信息服务带入了一个前所未有的高速增长期,信息服务的服务范围逐渐拓宽,服务内容日益丰富,带来了机遇的同时也带了挑战。随之而来的如何对提供相似信息服务的选择成为了研究...
高晶莹
关键词:
信息服务
成熟度
系统聚类法
基于证据理论的信息服务成熟度评价模型研究
被引量:5
2011年
本文在借鉴CMMI技术上,构建了信息服务成熟度模型。通过引入证据理论方法评价信息服务提供商的成熟度,其目的在于解决现有评价方法存在的判断矩阵一致性难以满足、以及专家对指标属性值和隶属度值难以确定等问题。经算例研究结果证明:本文提出的评价模型能够准确可靠的评价信息服务成熟度,亦可作为用户评价或选择信息服务提供商的重要工具。
冯秀珍
高晶莹
金悦平
关键词:
信息服务
成熟度模型
成熟度评价
证据理论
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