岑成德
- 作品数：47 被引量：549H指数：12
- 供职机构：中山大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金教育部“新世纪优秀人才支持计划”更多>>
- 相关领域：经济管理理学文化科学社会学更多>>
- 对梅森素数分布规律的一种猜想被引量：2
- 1999年
- 提出了关于梅森素数分布规律的一种猜想：梅森素数的指数ｐ的二阶差分序列每１０项中都有６项非负值与４项负值
- 岑成德
- 关键词：梅森素数
- 宾馆员工工作满意感影响因素研究——人工神经网络方法被引量：7
- 2006年
- 本文采用实证的方法,通过因子分析、人工神经网络方法和逻辑回归分析,对宾馆员工工作满意感的影响因素及其影响程度进行研究。本项研究得出以下结论:(1)宾馆员工工作满意感的影响因素有8类,在这8类影响因素中,工作本身对员工工作满意感的影响最大,其后依次是主管管理风格、宾馆政策及实施、同事关系、宾馆经营、个人能力发挥、培训与晋升、工作报酬;(2)人工神经网络方法的预测正确率高于回归分析方法的预测正确率,并且前者的模型拟合优度要优于后者,这说明人工神经网络方法在分析宾馆员工工作满意感时,优于回归分析方法。
- 白琳岑成德
- 关键词：工作满意感人工神经网络
- 我国旅游类上市公司经营业绩的综合评价被引量：30
- 2000年
- 文章对我国旅游类上市公司的经营业绩进行了综合评价与排序，对旅游类上市公司与全部上市公司、三种类型的旅游类上市公司作了比较分析。文章还结合实际问题，探讨了使用主分量分析法进行综合评价时的一些方法问题。
- 岑成德
- 关键词：上市公司主分量分析经营业绩
- 不战而胜——从某些企业招不到营销人才说起
- 1997年
- 不战而胜——从某些企业招不到营销人才说起岑成德近年来，在人才市场上总有许多企业在苦心寻觅能干的“营销”人才。虽然应聘者非常踊跃，但不少企业在众多的候选者中反复筛选、面试之后，还找不到合适的人选。即使是原来已有几年营销经验的毕业研究生，也难以令经理们满...
- 岑成德
- 关键词：营销人才《孙子兵法》保健饮料竞争对手汽车零件
- 自助服务技术环境下的顾客参与及其影响因素研究被引量：18
- 2011年
- 随着信息技术的发展和互联网的广泛运用,自助服务技术(SSTs)环境下的顾客行为研究已经成为服务营销领域倍受关注的热点。本文以网上旅游预订为例,结合技术接受模型(TAM)和动机理论,系统探讨了角色清晰、动机、自我效能对顾客参与的影响,并得出以下结论:(1)网上旅游预订环境下,顾客参与可以分为信息搜寻、付出努力和信息分享三个维度。(2)感知愉悦、感知行为控制、自我效能和感知易用对顾客参与产生显著的正向影响,其中感知愉悦的影响最大。(3)各前置变量对顾客参与子维度的影响程度各不相同。根据研究发现,本文提出了相关的营销建议以供实际运用。
- 岑成德甘小添
- 关键词：顾客参与动机自我效能
- 服务性企业应该怎样培育忠诚的顾客被引量：1
- 2004年
- 培育忠诚的顾客 ,是企业生存和发展的必要条件。服务性企业更要加强忠诚顾客的培育。在激烈的市场竞争中要通过分析顾客的消费行为 ,挖掘顾客的潜在需要 ,实施满意服务等有效方法 ,使顾客忠诚于自己的企业 。
- 白琳岑成德
- 关键词：顾客满意程度
- 无响应的后果与处理方法:统计学教学中亟需重视的问题被引量：1
- 2014年
- 无响应问题无论在抽样调查理论还是实践中都是十分重要的问题。然而,我国使用的统计学教材极少讨论这一问题。本文系统地论述了无响应问题引起的后果和对无响应问题的处理方法,希望能引起重视。
- 岑成德
- 领导行为与人际关系对酒店企业群体内聚力的影响及其后果被引量：2
- 2009年
- 以组织行为和管理理论中关于群体内聚力的讨论为基础,实证探讨了中国酒店企业中,领导行为与员工之间的人际关系对群体内聚力的影响,以及群体内聚力与员工工作满意感之间的关系。研究结果表明:人际关系、任务导向型领导行为和体恤支持型领导行为会正向影响群体内聚力,但创新适应型领导行为对群体内聚力的影响不显著;群体内聚力对员工工作满意感有显著正向影响;群体内聚力对于人际关系和员工工作满意感之间的关系,以及任务导向型领导行为和员工工作满意感之间的关系有完全的中介作用,对于体恤支持型领导行为和员工工作满意感之间的关系有部分的中介作用,但对于创新适应型领导行为和员工工作满意感之间的关系却无中介作用。最后,讨论了研究结果的应用。
- 彭茜庄贵军岑成德
- 应建立“统计间接测度学”
- 1992年
- 在运用统计方法描述、分析社会经济问题时,人们实际上使用着两种不同的测度方式.一种是“直接测度”,或者说是“计量”。大多数的统计指标是用来进行这种测度的。另一种是“间接测度”。
- 岑成德
- 关键词：统计指标检验机图设计
- 服务属性对顾客满意感影响程度研究——人工神经网络方法被引量：25
- 2005年
- 为了更加深入地理解宾馆各服务属性对顾客满意感的影响,本文用实证研究方法,得出以下结论:⑴影响宾馆顾客满意感的属性包括四类,即员工服务质量、客房质量、餐饮质量及商务服务质量;⑵员工服务质量是对宾馆顾客满意感影响最大的因素,其次为客房质量,餐饮质量和商务服务质量对宾馆顾客满意感的影响力较弱;⑶回归分析方法的预测正确率小于人工神经网络方法的预测正确率,说明人工神经网络方法在分析宾馆顾客满意感时,优于回归分析方法。
- 岑成德权净
- 关键词：神经网络方法顾客满意感实证研究方法正确率客房
