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文献类型

  • 10篇中文期刊文章

领域

  • 10篇医药卫生
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 3篇诊疗
  • 3篇住院诊疗
  • 3篇服务质量
  • 2篇网站
  • 2篇量表
  • 2篇满意度
  • 2篇病人
  • 2篇病人满意
  • 2篇病人满意度
  • 1篇心肌
  • 1篇心肌梗死
  • 1篇心力衰竭
  • 1篇医疗服务质量
  • 1篇医疗设备配置
  • 1篇医院网站
  • 1篇知情
  • 1篇知情同意
  • 1篇知情同意书
  • 1篇生物样本库
  • 1篇实证

机构

  • 10篇复旦大学
  • 1篇上海市儿童医...

作者

  • 10篇薛迪
  • 10篇杜天翼
  • 4篇周萍
  • 4篇贺晓燕
  • 3篇孙昕
  • 2篇沈大伟
  • 2篇蔡美玉
  • 2篇宋祥德
  • 1篇奚益群
  • 1篇杨红荣

传媒

  • 6篇中国医院管理
  • 3篇中华医院管理...
  • 1篇中国医学伦理...

年份

  • 1篇2016
  • 5篇2015
  • 2篇2014
  • 2篇2013
10 条 记 录,以下是 1-10
排序方式:
公立医院医疗服务质量病人满意度测评量表研究被引量:17
2015年
以Carey等研制的医疗服务质量监测量表为基础,通过专家咨询和病人问卷调查,构建了符合上海市公立医院医疗服务质量实际状况的病人满意度测评量表。分析显示,医疗服务质量病人满意度测评量表具有较好的结构效度、内部信度,并弥补了上海市现有医疗机构医疗服务质量病人满意度测评工具的不足,对上海市公立医院改善服务质量和卫生行政部门加强服务质量监管提供了有价值的信息。
杜天翼范关荣王彤俞军邹冬冬陈淑雯薛迪
关键词:病人满意度测评量表
上海市公立医院病人满意度状况和影响因素研究被引量:13
2015年
通过病人满意度问卷调查,对上海市公立医院的门诊病人满意度和住院病人满意度进行了分析。调查结果显示,上海市公立医院病人满意度总体较高,且比上一年度有所提升,但三级专科医院的医疗服务质量相对较低。建议改进医院门诊服务流程、注重诊疗过程中的隐私保护,建立公立医院分级诊疗制度,进一步改善医疗服务质量。
范关荣杜天翼王彤俞军邹冬冬陈淑雯薛迪
关键词:病人满意度服务质量
上海市公立医院门诊医疗服务质量的观察性调查被引量:3
2015年
对上海市公立医院门诊医疗服务质量进行了观察性调查。结果显示,观察员对上海市公立医院门诊医疗服务质量的总体评价较高,但部分项目较病人评价低。研究表明,经培训的观察员更容易发现公立医院门诊服务质量存在的关键问题,且观察性调查有助于消除病人个体特征和期望对门诊服务质量评价的影响。
杜天翼邹冬冬陈淑雯王彤俞军范关荣薛迪
关键词:门诊服务质量
上海公立综合医院急性阑尾炎住院诊疗过程质量分析被引量:3
2015年
目的分析上海市浦东新区区属公立综合医院急性阑尾炎住院诊疗的过程质量。方法根据原卫生部推出的急性阑尾炎临床路径标准住院流程要求,对浦东新区7所区属公立综合医院随机抽取的152份病案进行评价。结果浦东新区区属公立综合医院急性阑尾炎住院诊疗基本符合原卫生部对急性阑尾炎临床路径的要求,但部分病例术前评估与病历记录不完整,术后细菌培养及药敏试验率仅为3.88%。结论浦东新区卫生行政部门和各医院应进一步加强急性阑尾炎临床路径管理,临床医师应改善术前评估与病历记录,并意识到细菌培养及药敏试验在抗菌药物选择中的重要性。
蔡美玉俞步青贺晓燕廖兴斌杜天翼丁倩倩薛迪
关键词:急性阑尾炎诊疗
上海市浦东新区医疗设备配置及其对医疗服务的影响被引量:3
2016年
目的研究浦东新区区属公立医院的医疗设备配置状况,分析医疗设备配置对医院医疗服务的影响。方法通过现有资料收集、公立医院调查和急性心肌梗死(AMI)住院病例调查,收集研究所需资料;并通过Gini系数、卡方检验和多元统计等,分析浦东新区区属公立医院医疗设备配置状况和对医疗服务的影响。结果浦东新区区属公立医院CT的配置数量(35台)和每百万常住人口的配置数(6.6台/百万人口)高于MRI和DSA,上海市CT配置在区域间的分布也比较平均(Gini系数为0.20),但是DSA配置的缺乏影响了公立综合性医院AMI住院患者的诊疗服务。结论我国公立医院和政府应平衡医疗服务的需求、医疗设备配置水平及社会、财政和医院的经济承受力。
薛迪顾建钧杜天翼孙昕贺晓燕
3省市公立医院网站建设状况分析被引量:3
2013年
目的了解我国公立医院网站的建设状况。方法通过网站搜索和评阅,对上海市、湖北省、甘肃省公立医院的建网率和网站建设状况进行分析。结果3省市的公立医院网站建设率均未超过55%,虽然网站能够便捷地提供医院和医疗服务的基本信息,但在线服务功能较弱,网站建设水平差异较大。结论建议我国政府应推动提高公立医院的建网率,公立医院的网站应增强在线服务功能。
宋祥德杜天翼沈大伟周萍薛迪
关键词:网站
公立医院网站质量评价量表的研究
2013年
随着医院网站的发展,卫生管理者、研究者逐步关注医院网站的质量。国外对网站质量的评价已有一些实证研究,但多为公司网站的评价[1-2]。国内有对医院网站质量的实证评价,但评价指标的效度和信度未经检验[3-10]。引。本研究从1960年杰罗姆·麦卡锡提出的服务(product)、价格(price)、渠道(place)、推广(promotion)4个维度[11],构建公立医院网站质量评价量表,为公立医院的网站质量评价提供工具,并运用该量表对上海市、湖北省、甘肃省的公立医院网站进行了应用评价。
杜天翼薛迪宋祥德沈大伟周萍
关键词:医院网站卫生管理者实证研究
综合医院急性心肌梗死住院诊疗的过程质量分析被引量:2
2014年
目的分析上海市浦东新区区属综合医院急性心肌梗死(AMI)住院诊疗的过程质量。方法按照原卫生部发布的AMI单病种质量控制指标,对浦东新区7所区属公立综合医院随机抽取的97份病案进行评价。结果被调查患者中,到院即刻使用阿司匹林并有病史记录的占70.53%,24小时内接受了β受体阻滞剂治疗的占66.67%,患者住院与出院用药较一致;三级医院在左心室功能评价、再灌注治疗、血脂控制与健康教育等方面表现优于二级医院。结论综合医院临床医师需遵照原卫生部发布的AMI单病种质量控制指标,例如规范AMI住院患者的阿司匹林和β受体阻滞剂的使用与记录,加强二级医院AMI治疗能力。
孙昕顾建钧贺晓燕杜天翼廖兴斌周萍薛迪
关键词:急性心肌梗死住院诊疗
综合医院心力衰竭住院诊疗的过程质量分析被引量:1
2014年
目的分析上海市浦东新区区属综合性医院心力衰竭住院诊疗的过程质量。方法根据原卫生部对心力衰竭质量控制的要求,对浦东新区7所区属公立综合医院随机抽取的145份病案进行评价。结果病人入院24小时内进行左心室功能首次评价的比例为77.44%,且住院期间都得到较好的健康教育;但部分心衰住院患者未能得到适宜的药物治疗,或使用后未记录。结论医院加强对员工培训,强化对关键过程环节(如心力衰竭住院患者的心功能评价、药物治疗与病案记录)的监控与良好医疗行为的激励,以提高医疗质量水平。
周萍顾建钧贺晓燕杜天翼廖兴斌孙昕薛迪
关键词:心力衰竭住院诊疗
关于上海市公立医院生物样本库相关知情同意书的评价分析被引量:1
2015年
目的评价上海市医院生物样本库生物样本采集知情同意书撰写的科学性。方法按照课题组制定的"生物样本库知情同意书审核表"评价上海市8所医院内2012—2013年使用的54份生物样本采集知情同意书。结果各医院使用的生物样本采集知情同意书中基础内容表述较明确,但生物样本库相关的特殊内容表述得分较低,知情同意书针对性弱。结论卫生行政管理部门应出台生物样本库相关的伦理规范以指导生物样本知情同意书的撰写,公立医院应加强生物样本库相关的知情同意审核。
蔡美玉王剑萍奚益群杜天翼杨红荣翁佳莉薛迪
关键词:生物样本库知情同意伦理要求
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