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严赤卫

作品数：1 被引量：50H指数：1
供职机构：华中科技大学管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇客户
  • 1篇客户感知价值
  • 1篇客户价值
  • 1篇客户价值分析
  • 1篇客户价值链
  • 1篇客户终生价值
  • 1篇价值链
  • 1篇感知价值

机构

  • 1篇华中科技大学

作者

  • 1篇姚兰
  • 1篇刘英姿
  • 1篇严赤卫

传媒

  • 1篇管理工程学报

年份

  • 1篇2004
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于价值链的客户价值分析被引量：50
2004年
本文分别从客户和企业的角度讨论了客户价值的涵义,对客户感知价值、客户让渡价值、客户价值等式、客户资产、客户终身价值等概念和度量进行了探讨;在此基础上,构建了将企业价值和客户价值联系起来的价值链。
刘英姿姚兰严赤卫
关键词：客户感知价值客户终生价值客户价值链
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共1页<1>
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