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翁晓俊

作品数：2 被引量：7H指数：2
供职机构：上海中医药大学附属曙光医院更多>>
相关领域：医药卫生自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇医药卫生
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇医院客户
  • 1篇医院客户关系
  • 1篇医院客户关系...
  • 1篇有价值客户
  • 1篇企业
  • 1篇企业文化
  • 1篇文化
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇价值客户
  • 1篇关系管理

机构

  • 1篇华东师范大学
  • 1篇上海中医药大...

作者

  • 2篇翁晓俊
  • 1篇章诚杰
  • 1篇周嘉
  • 1篇徐美琴
  • 1篇余松轩

传媒

  • 1篇中国医院

年份

  • 1篇2014
  • 1篇2008
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
运用国际标准管理体系规范化建设研究型中医院被引量：3
2014年
建设研究型中医院与质量管理标准体系有着密不可分的联系,笔者认为用ISO9000族质量管理体系标准来建设研究型中医院有着非常重要的意义,并且具有很强的可行性。通过对具有全国首创中医研究型医院建设的上海中医药大学附属曙光医院在建立国际标准质量管理体系前后医疗质量、业务量、科研研究能力、病人满意度等主要方面对比性研究,突显了国际标准质量管理体系在研究型中医院建设中的显著作用,讨论了整个体系对研究型中医院可持续发展的支持效用。
徐美琴周嘉翁晓俊章诚杰余松轩
医院客户关系管理系统研究与实现
客户关系管理(CRM)是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导策略和企业文化，CRM将能为企业实现有效的客户关系...
翁晓俊
关键词：医院客户关系管理客户关系管理有价值客户企业文化
文献传递
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