翟英文
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
- 供职机构：佳木斯大学经济管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 基于灰色关联分析理论的超市顾客满意度评价被引量：4
- 2011年
- 本文在对ACSI模型、ECSI模型研究基础上,深入分析了影响我国商业企业顾客满意度的诸多因素,针对国内市场存在的实际情况,运用灰色关联分析理论,对超市顾客满意度进行测评,构建了超市满意度灰色关联分析理论评价指标体系,通过对各个方案优劣进行分析和关联度的计算,得出最优方案。
- 华瑶翟英文杨柳
- 关键词：灰色关联分析顾客满意度测评
- 论“一带一路”战略下中国物流业务的发展策略
- 2016年
- "一带一路"战略提出,既给我国物流业务的发展带来了重大机遇,又在一定程度上对我国物流业发展之路提出了挑战。在解析"一带一路"战略内涵的基础上聚焦其给我国物流业带来的机遇与挑战,并针对我国物流业务当前的发展困境提出与之相适应的发展策略。
- 翟英文李相林
- 关键词：区域物流
