黄珣
- 作品数:7 被引量:8H指数:2
- 供职机构:复旦大学更多>>
- 相关领域:经济管理哲学宗教文化科学更多>>
- 组织类顾客转换供应商行为的探索性研究——基于上海制造商的调查被引量:3
- 2006年
- 本文利用关键事件技术的研究方法,以235例上海制造商转换事件为研究对象,确定了690种引起制造商转换供应商的关键行为,建立了以制造商为代表的组织类顾客转换供应商的原因分类模型。研究表明:价格、产品质量、物流能力、公司采购战略、服务质量是影响制造商转换的最为重要的原因。而且,不同的转换原因对制造商的满意度有不同的影响。在进一步分析的基础上,本文还得出85%的制造商转换属于复杂转换以及关系对顾客保留的影响可能与供应商所能提供的顾客价值有关等等富有意义的结论。
- 侯丽敏黄珣朱百军
- 关键词:制造商顾客转换关键事件技术
- 竞争还是合作?渠道联盟成员间学习策略的影响机制研究
- 渠道联盟中的组织间学习,存在竞争与合作策略的选择。过去不少研究,都着力探讨应该如何提升组织学习过程中的合作水平。但现实中的学习联盟却常常出现信息不对称扩散的情况,从而使得策略选择更加复杂。因此,我们认为有必要完善单纯强调...
- 黄珣
- 关键词:组织间学习
- 文献传递
- 关键事件技术及其应用——以制造商转换行为的研究为例被引量:1
- 2007年
- 作为一种定性研究方法,关键事件技术特别适用于理论发展和管理有效性等研究目的。目前,该方法被广泛应用于教育、管理、零售、服务接触以及关系管理等领域进行探索性研究,其信度和效度也一再得到检验和证明。本文首先介绍了关键事件技术,并将其运用到制造商转换行为的研究之中。研究表明:价格、产品质量、物流能力、公司采购战略、服务质量是影响制造商转换的最为重要的原因。而且,不同的转换原因对制造商的满意度有不同的影响。在进一步分析的基础上,本文还得出85%的制造商转换属于复杂转换以及关系对顾客保留的影响可能与供应商所能提供的顾客价值有关等等富有意义的结论。
- 侯丽敏黄珣朱百军
- 关键词:关键事件技术制造商
- 竞争还是合作?渠道联盟成员间学习策略的影响机制
- 渠道联盟中的组织间学习,存在竞争和合作两种博弈。过去的研究多从吸收能力切入,而忽视了动机可能产生的影响。本研究同时从动机和能力两个角度出发,构建组织间学习策略的影响机制模型。结论发现,吸收动机和吸收能力会同时对两种策略产...
- 黄珣金懿倩陈宪蒋青云
- 关键词:组织间学习动机
- 原始匹配度与创意匹配度对赞助有效性的影响——以淘宝网的电影赞助营销为例被引量:2
- 2007年
- 本文将结合淘宝网所进行的四部电影营销沟通情况,分析其各自的原始匹配度与创意匹配度的情况与最终效果。结论表明,企业应尽量选择与自身品牌原始匹配度较高的活动进行赞助;而如果在原始匹配度不高的情况下,则加强创意匹配度,也有可能达到不错的沟通效果。
- 黄珣
- 关键词:淘宝网