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刘建南

作品数：3 被引量：7H指数：1
供职机构：香港中文大学更多>>
相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理
  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 3篇营销
  • 3篇数据库营销
  • 2篇银行
  • 2篇银行业
  • 1篇营销人
  • 1篇营销人员
  • 1篇用户
  • 1篇智囊
  • 1篇商务智能
  • 1篇商业用户
  • 1篇香港银行
  • 1篇香港银行业
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客关系
  • 1篇顾客关系管理
  • 1篇关系管理
  • 1篇BIU

机构

  • 3篇香港中文大学
  • 1篇对外经济贸易...
  • 1篇西南交通大学

作者

  • 3篇刘建南
  • 2篇高充彦

传媒

  • 1篇中国邮政
  • 1篇管理评论
  • 1篇市场营销导刊

年份

  • 1篇2009
  • 1篇2006
  • 1篇2005
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
顾客关系管理在香港银行业中的应用与实践
2005年
本文通过介绍顾客关系管理在香港银行业的应用实践,探讨如何通过高效率、低成本的数据库营销方法,进行有效的银行业顾客关系管理。希望对我国银行业在发展顾客关系管理的过程中有所启迪和借鉴。
刘建南高充彦
关键词：银行业顾客关系管理数据库营销
BIU:数据库营销新智囊
2009年
中国邮政商函专业正在全面开展BIU建设。什么是BIU？BIU是否对商函业务有帮助？如果有帮助，投资期有多长，又有多少收益呢？这些都是中国邮政关心的问题。商务智能（BusinessIntelligence，BI）对营销人员来说是一个抽象的名词，不容易理解。其实，它源自计算机科学中的人工智能（ArtificialIntelligence）。很多科技公司为了向商业用户推广计算机硬件或软件，创造了商务智能这个名词。其实，简单理解，商务（Business）就是指业务、生意；智能（Intelligence）就是对情报的研究，是对客户及商户的了解。对中国邮政而言，商务智能实际上就是业务情报的分析研究。
刘建南
关键词：BIU数据库营销商务智能营销人员商业用户
交叉销售在银行业的应用研究被引量：7
2006年
随着世界范围内银行业竞争的加剧,传统营销的效率以惊人的速度不断降低,银行业必须积极探索新的营销运作模式。通过数据挖掘技术帮助,发挥银行业独有的信息优势,向现有顾客交叉销售新的产品,是银行业进行低成本高效率营销的有效方式。本文基于银行业自身特点,探讨将交叉销售这一营销理论具体应用于银行业的金融产品和服务营销,对我国银行业的商业实践具有重要的指导意义。
高充彦刘建南
关键词：银行业数据库营销
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