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施国政
作品数:
1
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供职机构:
南京大学
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相关领域:
经济管理
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合作作者
刘枥铠
西南政法大学
廖远琳
南京财经大学
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南京财经大学
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作者
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廖远琳
1篇
刘枥铠
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施国政
传媒
1篇
重庆工学院学...
年份
1篇
2004
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增强企业竞争优势的策略分析
2004年
产品的竞争优势来源于客户的满意度和超额利润的实现。企业应当关注如何增强产品的使用价值,增加产品的附加值;如何让顾客更多地认知并认同产品的使用价值;如何提高客户满意度。采用了双柱图来分析产品的价格、产品的使用价值和客户满意度、企业竞争优势之间的关系。
廖远琳
刘枥铠
施国政
关键词:
企业竞争优势
客户满意度
超额利润
顾客
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