王秋良
- 作品数：6 被引量：29H指数：3
- 供职机构：北京军区总医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 细节管理对避免药患纠纷的重要性分析被引量：2
- 2014年
- 目的减少药患纠纷,改善药患关系,提高药学服务质量。方法对药房窗口近年来发生的药患纠纷案例进行系统分析并归纳,找出药患纠纷发生的根本原因,对药房窗口进行1年的细节管理实践。结果细节管理包括服务细节、调配细节、沟通细节、沟通细节,是减少或避免药患纠纷不可忽视的重要因素。结论药患纠纷明显得到遏制,细节管理值得推广。
- 李连新王秋良付艳霞
- 关键词：细节管理药患纠纷药房窗口
- 药师做好药物咨询工作应具备的素质被引量：3
- 2014年
- 目的探讨如何充分发挥药师在门诊药物咨询工作中的作用。方法查阅相关文献,结合多年的工作经验进行分析。结果药师综合素质的优劣直接影响药物治疗的安全性和有效性。结论药物咨询是药学工作的拓展和完善,是全程化、个体化药学服务的重要内容。药师不仅应需要有扎实的理论功底和合理的知识结构,还需要必备的药学心理知识、法律常识、实用沟通技巧等,帮助提高患者的用药依从性,使药物更好地发挥其生理效应。
- 王秋良李连新
- 关键词：药物咨询药学服务
- 医院门诊处方点评工作模式探讨被引量：8
- 2014年
- 目的建立医院门诊处方"三级质控点评制度"和辅助的干预措施。方法一级质控由门诊药房的药剂师从处方规范性及用药适宜性等方面进行即时干预;二级质控由药剂科临床药师完成,按照"处方质控点评标准"对处方进行评价,对不合理用药情况进行事后干预;三级质控由质控委员会专家小组完成,将每月考评结果与医师绩效考核挂钩,充分利用行政手段与经济杠杆的调节与引导作用,建立有效的考评机制。结果与结论通过"三级质控点评制度"的实施,可使所有药师都参与到处方点评中来,提高全员药师的审方水平,促进临床药物合理用药,保证患者用药安全。
- 李连新王秋良付艳霞
- 关键词：门诊药房处方点评三级质控合理用药
- 医疗纠纷现状剖析与防范思考被引量：3
- 2011年
- 近年来,由于诸多因素出现了医患关系紧张、医疗纠纷升级进而演化为医疗暴力的现象,不少事例说明当前的医患关系存在着许多不和谐因素,患者就诊心存疑虑,医生行医如履薄冰。笔者系统剖析了引起医疗纠纷的常见原因,提出了加强医疗管理、强化服务、树立法制观念、新闻媒体正面报道的防范医患纠纷的思考。
- 王秋良
- 关键词：医患关系医疗纠纷
- 医院一线药师合理用药知识问卷调查分析被引量：10
- 2015年
- 目的了解医院一线药师对合理用药的认知度,促进合理用药,保证药学服务质量。方法采用无记名填表方式,对82名一线药师进行问卷调查。结果多数初级职称药师对合理用药的政策法律不熟悉,对基本药物使用情况理解不到位,发现问题不能与处方医师进行有效沟通,导致药师不能为患者提供优质的药学服务。结论一线药师对合理用药的相关知识均能较好地掌握,但对药学知识进展、《医院处方点评管理规范(试行)》及医院制订的相关合理用药制度未能完全掌握。医院应加强对药师的培训和考核,以提高药师的合理用药水平,保证患者用药安全、经济、合理。
- 李连新王秋良吴海燕
- 关键词：合理用药问卷调查
- 我院患儿家长抗生素使用认知调查分析被引量：3
- 2013年
- 目的了解儿童家长对抗生素用药知识的掌握情况,为有针对性地开展儿童安全使用抗生素健康教育提供依据。方法选择2012年1月至5月就诊患儿家长为调查对象,采用自制调查问卷,要求当场作答。问卷内容包括家长对抗生素概念及用药指征、选择抗生素和对合理应用抗生素的认知情况。结果儿童家长普遍缺乏抗生素相关知识,对抗生素的不良反应及滥用抗生素的危害认识不足。结论需要扩展合理应用抗生素健康教育的深度和广度,从根本上消除不合理用药,尤其是滥用抗生素药物的隐患,确保儿童用药安全、有效、经济、合理。
- 王秋良
- 关键词：儿童家长抗生素认知度合理用药
